中國消費者報報道（記者鄭鐵峰）浙江省金華市浦江縣虞宅鄉新光村是首批中國傳統村落之一，其中的廿玖間里（浦江現存最大的單棟古建筑）是國家級鄉村旅游創客基地。浦江縣市場監管局自2019年開始指導該村創建放心消費商圈，并在創客基地創新推出“掌柜不在，自助購物”的消費模式，將“信任文化”與業態發展相融合，助推共同富裕。截至目前，新光村17家經營單位均實行“掌柜不在，自助購物”模式。

“掌柜不在，自助購物”無人銷售消費模式，即店內無人值守，所有商品明碼標價，游客在游覽過程中可以自主選購商品，直接掃碼下單。浦江縣市場監管局著力打造誠信經營新模式，統一制作融合放心消費元素的“掌柜不在，自助購物”示意牌、無人銷售“溫馨提示”引導牌和放心消費公開承諾牌三塊牌匾，將商家承諾、商品特點、購物付款方法以及售后處理聯系方式懸掛在經營單位顯眼位置，營造放心消費環境。

為進一步提升消費維權效率，該局聯合新光村村委會、司法所改造升級消費維權調解辦公室，建成集消費調解、司法調解、人民調解為一體的村級消費維權聯絡站，進一步暢通消費維權渠道，實現消費矛盾在村里化解，確保輕微消費糾紛不出村，一般消費糾紛不出鄉。截至目前，解答消費咨詢102起，開展宣傳消費知識活動3次，發放消費宣傳手冊600余份，暫未收到涉及商圈內經營戶的消費糾紛投訴。

浦江縣在放心消費建設中，將鄉村淳樸“信任文化”與業態發展相融合，如今已成了新光村鄉村旅游的一張名片。據統計，新光村平均每天客流量達5000多人次，周末可達1萬多人次。