中國消費者報福州訊(記者張文章)低價游廈門結果花了7萬多元、高價吃海鮮大餐結果被調包……3月14日,福建省廈門市消保委發布2021年十大消費維權典型案例。這些案例由市場監管系統、人民法院、文化和旅游局等部門提供,經過嚴格評選確定,最終思明區人民法院提供的“違法醫美廣告欺詐消費者案”等10件案例入選。
廈門市一家整形門診部通過微信介紹、發放宣傳冊、返現激勵等方式,向消費者楊某推薦介紹了“脂肪干細胞孵化技術”,楊某最終選擇消費4萬余元進行該“脂肪干細胞孵化技術”醫療美容手術。術后楊某感覺效果不佳,經查詢后了解到,該門診部宣傳的技術是限制類醫療技術,需經備案方能實施。加之楊某在手術告知和記錄上看到的手術名稱“自體脂肪SVF填充術”等也與宣傳的醫療技術不同,認為該門診部構成消費欺詐,起訴至法院要求三倍賠償。經廈門市思明區人民法院和廈門市中級人民法院兩級法院審理,認定該門診部存在欺詐行為,支持消費者退還手術費和三倍賠償的訴訟請求。
另外9起案例分別是:廈門市文化和旅游局提供的“網絡報名低價游被誘導巨額消費案”,思明區人民法院提供的“網絡購物合同糾紛案”,海滄區人民法院提供的“寵物店致寵物死亡賠償案”,思明區市場監管局提供的“旅游購物店商業賄賂案”,翔安區市場監管局提供的“海鮮掉包欺詐消費者案”,湖里區市場監管局提供的“電動車電池自燃致消費者人身傷害案”“餐廳未盡服務義務導致幼兒意外傷害案”“房地產中介發布違法廣告案”和“線上銷售三無打印機案”。















