中國消費者報南京訊（記者薛慶元）當前防疫工作成為常態化管理的重中之重。近日，江蘇省南京市建鄴區市場監管局各科室人員下沉農貿市場、藥店、社區等地進行駐點工作。質量小站作為服務企業的窗口，在投身疫情防控工作的同時也從未停止服務企業的步伐，并推行“暖企服務”三項舉措助力企業發展。

主動問需企業，協調多方助企紓困。質量管家每天電話訪問20家企業，了解轄區企業復工復產情況，認真梳理企業需求，細化服務方案，實行“一對一”精準服務，在電話訪問企業過程中，了解到江蘇晶天建設工程有限公司有檢驗檢測的業務需求，由于時間緊迫，急需質量小站盡快幫企業聯系專業的檢測機構做室內環境檢測，根據訴求質量管家第一時間聯系市質檢院業務部門負責人對接此事，邀請企業通過寧來檢平臺線上預約檢測業務，并給予企業檢測費用優惠，及時為企業解決難事、急事。

實時在線服務，為企業答疑解惑。充分利用工作群與企業互動交流，傳遞宣貫最新相關政策，對企業咨詢的事項及時給予回復，不能立刻回復的問題，幫助企業咨詢技術機構專家，做到件件有著落、事事有回音。南京中科齊信科技有限公司在質量學習網線上學習的過程中，疑惑為何學習積分已達線卻未能取得證書等問題，質量管家耐心解答，遠程“保姆式”指導企業按照《首席質量官學習手冊》進行操作，截至目前解答企業各類問題近200個。

深入開展質量提升行動，全力推進各類獎項申報工作。質量小站在線上積極邀請轄區符合條件的企業參與獎項申報，申報企業包含了軟件和信息技術服務業、專業技術服務業、生態環保和環境治理業、紡織業等多種產業類型，截至目前，共37家企業申報了第十三屆建鄴區政府質量獎。

下一步，建鄴區質量小站在做好疫情防控工作的同時將開展線上培育輔導工作，邀請資深企業培訓講師和質量專家對轄區申報企業進行在線培訓，指導各單位提高區政府質量獎申報質量，積極推廣卓越績效管理模式，基于企業當下的競爭環境及面向未來的發展趨勢，鼓勵企業在技術標準創新、品牌培育、凈化市場等方面持續改進，不斷地推動企業核心競爭力的提升。