“共享法庭”入駐溫州平陽 開啟消費糾紛化解新模式
2022-05-07 13:32
本文來源:中國消費者報•中國消費網
作者:鄭鐵峰
中國消費者報杭州訊(記者鄭鐵峰)近日,浙江省溫州市平陽縣消費維權共享法庭正式揭牌成立,平陽縣市場監督管理局黨委副書記、副局長吳俊武,平陽法院副院長楊建糧出席了揭牌儀式。

平陽縣消費維權共享法庭揭牌儀式現場。
據介紹,該“共享法庭”配備了聯系法官、調解員等專業人員,通過平陽縣市場監管局、平陽縣消保委與平陽縣法院三方合力,共同推進消費糾紛調處工作機制的多元化、數字化,提升調解服務質效,切實保障消費者合法權益。
自2020年以來,平陽縣消保委與平陽縣法院通過建立消費糾紛訴調對接工作機制,雙方開展聯合調解,穩妥化解了包括“網購糾紛”“泡面退貨問題”“裝修公司合同糾紛”等多起消費糾紛。共享法庭的設立可通過法官在線指導調解的方式,讓一起可能因調解不成需要通過訴訟途解決的糾紛,“足不出商場”就地解決,充分運用調解的靈活性和司法的權威性保障消費調解協議書的法律效力。
平陽縣市場監管局有關負責人表示,共享法庭的成立,進一步深化了訴調對接消費維權模式,不僅增強了市場監管局的自身調解力,也能進一步助推消費糾紛通過非訴訟方式得到圓滿解決,真正提升消費者維權的便利度和滿意度。
責任編輯:趙英男















