中國消費者報福州訊（記者張文章）近期，部分金融消費者在電話、短信等渠道收到偽造銀行“貸款產品”的相關宣傳信息，并附業務辦理鏈接。一些消費者根據偽造信息內容下載手機APP、填寫個人銀行賬戶和密碼后發現銀行賬戶存款不翼而飛。9月21日，中國銀保監會福建監管局發布關于警惕偽造銀行“貸款產品”信息詐騙的風險提示，提醒消費者，可疑信息莫回應，異常信息莫驚慌。

中國銀保監會福建監管局指出，騙子偽造銀行貸款產品信息詐騙行為通常有以下步驟：第一步先是騙子通過電話、短信、微信等途徑散布貸款信息，通常使用“超低利息、超快到賬、超高額度”等噱頭引誘消費者點擊廣告鏈接，并利用國內各大銀行的招牌取得消費者信任。第二步則是消費者受誘導，根據要求下載所謂的“手機銀行”APP或點擊鏈接進入“銀行官網”之后，會發現所呈現的網站和正確的網站相似。大部分消費者因此打消顧慮，在網站里輸入身份證號、銀行賬戶密碼、手機號等信息，殊不知這是騙子偽造的網站或手機客戶端。問題最關鍵的是第三步，消費者在輸入個人信息后，網站會以“輸入信息錯誤”“個人賬戶異常”等理由，宣稱消費者賬戶被凍結，引誘消費者與網站“客服人員”聯系，并進一步誘導消費者向特定賬戶轉款繳納“解凍費”“驗證金”等費用；部分虛假網站會先行告知消費者貸款已下放，向消費者發送虛假賬戶余額變動短信，并要求消費者向指定賬戶繳交“手續費”“提現費”等。一旦消費者按照騙子要求轉款后，騙子便會關閉詐騙網站或APP，并將受害人拉黑。

中國銀保監會福建監管局提醒廣大消費者，務必警惕銀行“貸款產品”信息詐騙行為，要保護好個人財產安全，要特別注意以下幾個事項：

可疑信息莫回應，個人資料需保密。據公安部門反詐中心提示，騙子發送短信號碼大多為00、10開頭的長號，收到此類來源不明的銀行產品、服務信息，在無法核實信息來源時切勿點擊鏈接或撥打鏈接附帶的“客服人員”電話；不輕易將個人身份信息、手機號碼、銀行賬戶密碼等告知他人或登錄可疑網站，不隨意向他人透露接收到的手機驗證碼信息。

異常信息莫驚慌，網上轉賬需謹慎。在收到“賬戶異常”“資金凍結”“將影響征信”等提示后無需驚慌，應保持冷靜，暫停下一步操作，致電銀行官方客服或到附近銀行網點咨詢，判斷信息真偽。正規的銀行業金融機構在貸款發放前不會收取任何費用，切勿未經核實向陌生賬號轉賬。一旦發現被騙，應在第一時間報警并撥打銀行官方客服電話及時止損。

核實信息莫輕信，借款融資需警惕。天上不會掉餡餅，不可輕信“免息”“免擔保”“不上征信”等宣傳廣告，有資金需求的消費者，應選擇正規的金融機構辦理貸款業務；通過網絡渠道、手機銀行等方式辦理業務應多方核實信息，部分虛假網站故意使用與銀行官網接近的字母組合如ccbt、icbt等，消費者進行操作時，應擦亮雙眼，審慎辨別。