中國消費者報天津訊(記者萬曉東)11月15日,天津市消費者協會發布消費警示,“國心壹號”刊物的宣傳中包括大量蠱惑力的文字,其中絕對化用語、夸大宣傳療效等違反了法律法規的內容,且虛假引用“高校、名人、專家、患者”名義進行誘導,侵害了消費者知情權,已涉嫌欺詐。天津市消協要求“國心壹號”立刻停止虛假宣傳行為。
近日,天津市消協接到消費者反映,家里老人收到一本名為《國心壹號》的雜志型刊物。內容全部是對“‘國心壹號’馨瑙益生——麝香心腦樂膠囊”產品的宣傳。老人對該產品“紅墻老首長用的,國寶級人物用的, 獨一無二的”的宣傳十分心動,但家人質疑“返老還童、治一個好一個”的功效介紹,遂向天津市消協反映,希望通過天津市消協了解實際情況。
在收到相關材料后,天津市消協調查發現,《國心壹號》刊物沒有期刊號,無法查詢到印刷單位,且未提供產品廠家、經銷商等相關信息。刊物所宣傳“國心壹號”相關活動落款為“中國中醫科學研究院”。經查詢,此機構不存在。刊物所宣傳“中美華醫制藥有限公司”全程支持。通過國家企業信用信息公示系統查詢也未能查詢到該企業;唯一可聯系的方式為“健康熱線:400-850-6797”,天津市消協撥打該電話,對方拒絕透露相關內容,也不愿提供有效企業名稱、地址等相關信息。消協人員后續撥打該電話均無法接通或被對方掛斷。
隨后,天津市消協給該刊物中所登載參與宣傳的北京中醫藥大學、中國人民解放軍第一軍醫大學(現已更名為南方醫科大學)發出調查函,就“‘國心壹號’馨瑙益生—麝香心腦樂膠囊”宣傳材料涉及引用上述兩家單位名稱及工作人員進行宣傳及倡議的情況調查核實。
北京中醫藥大學復函稱“我單位及單位工作人員與調查函所述產品無任何聯系及利益關系,不存在為該產品開展宣傳或發聲倡議的活動”;南方醫科大學復函稱“我校沒有為‘國心壹號’有關產品開展宣傳或發聲倡議,也未發現我校工作人員有為‘國心壹號’有關產品開展宣傳或發聲倡議的情形”。
對此,天津市消協認為,“國心壹號”刊物的宣傳中包括大量蠱惑力的文字,其中絕對化用語、夸大宣傳療效等違反了法律法規的內容,且虛假引用“高校、名人、專家、患者”名義進行誘導,侵害了消費者知情權,已涉嫌欺詐。
天津市消協提示廣大消費者,在非傳統正規渠道選購醫療產品或接受相關服務時要保持理性,對沒有刊號的宣傳物及批準文號、廠名廠址等必要信息缺失的“來路不明”的產品特別要高度警惕,老年患者要多征詢醫生及兒女的意見, 購買產品時要妥善保留購買小票,主動索要發票等必要的憑證。















