中國消費者報杭州訊(記者鄭鐵峰)近期,浙江省麗水市景寧縣消保委接到多起因購買學習機而引起的消費糾紛,投訴人均在通訊公司或賣場聽了推銷人員的營銷話術后,認為可以低價購買電子學習機,過后又覺得學習機實物與價格不符。景寧縣消保委在此提醒廣大消費者理性消費。
消費者要根據自身需求合理規劃購買計劃,不盲目購買近期無用的商品。
消費者購買商品或接受服務時,要查驗經營者的營業執照等相關證件,選擇證照齊全且具有合法經營資格的店鋪,并向經營者索取購物憑證(如發票)等,票據上應注明購買產品的基本信息,為后續維權保留證據。
選購電子產品時應詳細了解產品性能,詢問清楚有無額外費用,謹防不法商家利用服務費、咨詢費或會員費等形式實施價格欺詐。應注意檢查設備有無中文標簽標明生產商名稱、產品的用途、使用方法、生產日期、相關認證。
在電子產品及相關服務的購買、使用過程中,注意保護好個人隱私信息,面對商家以各種名義贈送小禮品換取個人信息的行為都要謹慎待之。
學習機本質功能是輔助學習,培養學習興趣。消費者購買學習機時應關注學習機的內容、功能和服務,仔細辨別學習機的品質和有關資質,不要偏信商家宣傳。商家也不應該用各種營銷活動夸大宣傳欺騙消費者,應該實實在在提升自家產品的品質與服務,只有這樣才能得到消費者的青睞。















