中國消費者報上海訊（記者劉浩）12月28日，記者從上海市市場監管局了解到，為切實維護上海市市場價格秩序，維護消費者合法權益，近日，上海市市場監管部門主動作為，多措并舉，全面加強涉疫醫療藥品、口罩等防護用品、抗原檢測試劑等涉疫物資和重要民生商品價格監管，重點打擊哄抬價格、囤積居奇、價格欺詐等違法行為，全力守好疫情防控民生底線。

據介紹，浦東新區市場監管局與浦東新區發改委加強聯動，啟動涉疫物資和重要民生商品監測分析預警的聯系合作，對趨勢性、傾向性、苗頭性問題共同制定應急預案，實現突發事件信息傳遞快速、應急響應聯動、事件處置協同。

長寧區市場監管局及時向相關企業主體發放提醒告誡函并做好宣傳指引工作，通過線上線下同步宣傳和指引的方式，向經營者和消費者傳達監管信息。密切關注各渠道的投訴舉報信息，及時進行梳理分類，做好后續處理工作。

閔行區市場監管局針對線上線下零售藥店、超市賣場等重點主體，涉疫藥品、防護物資及基本民生商品等重點對象，持續加大市場的巡查檢查力度。同時，與閔行區發改委、公立醫院保持線上溝通，積極對接涉疫藥品和基本民生商品的價格監測情況，充分發揮數據資源共享。

金山區市場監管局與金山區發改委等部門建立價格監測溝通機制，通過對重點涉疫藥品、涉疫物資等的監測，及時掌握近期區內藥店價格動態及相關商品的價格動態，為加大價格監管力度和查辦案件提供參考。密切關注市場價格形勢，對價格異常變動，特別是通過12315等平臺反映的突出問題，24小時內快速響應，及時核查，協調化解涉疫藥品和相關商品糾紛，確保消費者訴求事事有著落，件件有回音。    

黃浦區市場監管局摸清轄區藥房底數，做到提醒告誡全覆蓋。加強與發改委、商務委的協同互通，結合投訴舉報工單內容分析研判。對涉及涉疫物資和重要民生商品的價格投訴舉報，第一時間受理、第一時間預警、第一時間核查、第一時間反饋。與轄區內小紅書平臺建立清查排查日報機制，對平臺內發現的涉違規售賣防疫藥品物資商品和違規筆記全數下架，對惡意售賣店鋪進行凍結。

楊浦區市場監管局成立“藥品保供穩價專班”，對做好醫療藥品和防疫物資價格監管作出具體部署。向轄區各醫療藥品和防疫物資經營者發出價格提醒告誡函，引導經營者加強價格自律。加大市場價格巡查檢查力度，重點打擊哄抬物價、價格欺詐等惡意擾亂市場價格秩序的行為。暢通訴求渠道，對涉疫物資與重要民生商品的價格投訴舉報，及時分流轉辦，做到“及時受理、及時處理、及時辦結、及時反饋”。

嘉定區市場監管局啟動涉疫線索專項核查機制，加強消保、價格、網絡、辦案條線的聯動、信息共享、深挖案源。利用微信工作群向轄區各電商平臺推送市場監管總局、上海市市場監管局的各類價格政策和典型案例。指導平臺開展自查，排摸抗原檢測、涉疫醫療藥品、防護用品（口罩）三類涉疫商品的銷售情況，督促企業規范經營，合理定價。

松江區市場監管局構建價格、消保、藥品、醫療器械多管齊下的工作體系，綜合運用行政指導、法律宣傳、企業約談等手段，督促相關主體落實主體責任，規范價格行為。合理妥善處置每一件涉疫物資和重要民生商品價格的投訴舉報，確保事實調查到位、矛盾調處到位、線索排查到位、關切回應到位。