中國消費者報濟南訊（記者尹訓銀）為進一步加強山東與澳門消費維權工作協作，方便快捷妥善解決消費糾紛，共同做好兩地消費者合法權益保護工作，近日，山東省消費者協會與澳門特別行政區政府消費者委員會簽署了消費維權合作協議。

據了解，隨著魯澳兩地經濟的深入交流與合作，異地消費已然成為一種常態。為加強消費者權益保護，2005年，兩地消費者協會（委員會）簽訂了協議，在異地消費投訴等方面加強合作。多年來，雙方不斷加強交流與合作，聯合辦理異地消費投訴、發布消費提示、開展消費維權專題研討等維權活動，雙方協作卓有成效。在此基礎上，雙方著眼新時代新形勢新任務，繼續深化消費維權合作，重新簽訂了《山東省消費者協會與澳門特別行政區政府消費者委員會消費維權合作協議》。在消費糾紛的咨詢、投訴處理，消費教育、消費引導、商品比較試驗、消費體驗等消費指導工作的交流，舉辦關于保護消費者權益培訓，推薦兩地優質產品和優良服務，共享關于保護消費者權益相關訊息等方面深化合作。

下一步，消費者如在山東、澳門購買商品或接受服務時產生消費糾紛，可向消費糾紛發生地或消費者所在地的消費者組織投訴。該舉措極大方便了消費者投訴，有效提升了消費糾紛解決效率。