中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者李燕京）今年各種演唱會(huì)頻繁舉辦，人們觀看演唱會(huì)的熱情持續(xù)高漲，門票更是每每“秒光”。由此，二手演唱會(huì)門票便也成為了熱門商品。不久前，周杰倫演唱會(huì)兩張連座票因被黃牛叫價(jià)15萬元而登上微博熱搜榜。《中國消費(fèi)者報(bào)》記者在多家購物平臺(tái)、二手平臺(tái)上看到，有很多熱門演唱會(huì)、演出的二手門票在銷售，價(jià)格從幾百到幾千元不等。

有消費(fèi)者疑惑：為什么每次電商平臺(tái)推出的1499元飛天茅臺(tái)、“零元購”手機(jī)等優(yōu)惠活動(dòng)自己都搶不到，但是卻總有人加價(jià)銷售搶到的這些商品？也有粉絲感到奇怪：演唱會(huì)的門票在網(wǎng)上一開售就“秒光”，但是各個(gè)平臺(tái)上總是有高價(jià)的演唱會(huì)門票出售，難道“黃牛”的手比粉絲快？其實(shí)，并不是“黃牛”手快，而是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“黃牛”從線下轉(zhuǎn)移到了線上，并用相關(guān)軟件搶票后再倒賣。

《中國消費(fèi)者報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在平臺(tái)上搜索“搶票軟件”關(guān)鍵詞，平臺(tái)顯示“沒有搜索結(jié)果”，但是搜索“搶票助手”便可以得到搶票點(diǎn)擊軟件、定制搶票腳本等“搶票神器”。

記者向“黃牛”咨詢TFBOYS十周年演唱會(huì)門票的購買事宜，對(duì)方稱：“你正常拼手速去搶，搶到的幾率很小。你在網(wǎng)上買的搶票軟件、神器就幾十元，也不好用。我的搶票軟件是定制的，花了2000多塊錢，有90%的搶到概率。”

“黃牛”有定制款的“搶票神器”傍身，大大拉低了普通消費(fèi)者憑手速從正規(guī)渠道搶到票的概率。為了遏制“黃牛”高價(jià)倒賣演出票，一些演唱會(huì)開始施行“強(qiáng)實(shí)名”機(jī)制，并且只能退款、禁止轉(zhuǎn)贈(zèng)；部分演出在檢票時(shí)還用上了“人臉識(shí)別”。

這些手段有用嗎？事實(shí)卻是：道高一尺，魔高一丈。因?yàn)閷?shí)名制，一些“黃牛”便以代拍身份出現(xiàn)，讓有購買需求的消費(fèi)者提供自己的賬號(hào)、密碼、身份證，幫助其代搶票。

為抵制“黃牛”，一些演唱會(huì)開啟“搶答環(huán)節(jié)”。7月10日晚8點(diǎn)林俊杰廣州演唱會(huì)開票，在一些購票平臺(tái)上，購票者需正確回答5道題，才可參與搶票。題庫包含林俊杰個(gè)人喜好、音樂作品，甚至數(shù)學(xué)題。“看似門檻變高抵制‘黃牛’，實(shí)際上票更難買了。因?yàn)槎嗔舜痤}環(huán)節(jié)，“黃牛”要加價(jià)500元的答題費(fèi)才肯出售門票。”林俊杰的粉絲劉諾對(duì)《中國消費(fèi)者報(bào)》記者說。

北京匯祥律師事務(wù)所合伙人劉濤律師在接受《中國消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示，無論代拍還是“黃牛”，因門票實(shí)名制獲取了消費(fèi)者的賬號(hào)、密碼、身份信息，對(duì)于消費(fèi)者而言，個(gè)人信息將面臨泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

天津四方君匯律師事務(wù)所律師吳子畏對(duì)《中國消費(fèi)者報(bào)》記者分析認(rèn)為，利用軟件搶購的行為破壞了大眾買家的公平搶購環(huán)境，使遵守?fù)屬徱?guī)則的買家難以搶到商品。利用外掛軟件等技術(shù)倒賣商品獲取高額利潤的做法不恰當(dāng)。

“界定使用搶票軟件是否違法，要看其使用的技術(shù)手段。如果通過侵入賣家計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)搶購，那么該行為觸犯了《刑法》第二百八十五條規(guī)定的非法侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪。”吳子畏認(rèn)為，“黃牛”倒賣有價(jià)票證，涉嫌違反《治安管理處罰法》，屬于違法行為。情節(jié)嚴(yán)重的，可依法追究其刑事責(zé)任。《治安管理處罰法》 第五十二條規(guī)定，偽造、變?cè)臁⒌官u車票、船票、航空客票、文藝演出票、體育比賽入場券或者其他有價(jià)票證、憑證的，處十日以上十五日以下拘留，可以并處一千元以下罰款；情節(jié)較輕的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。