中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者桑雪騏）經(jīng)過多年的推廣，洗碗機(jī)目前的普及率約為3%。在日前召開的“中國(guó)洗碗機(jī)消費(fèi)普及活動(dòng)7.0”中，業(yè)內(nèi)專家表示，參考國(guó)外同類產(chǎn)品推廣過程，洗碗機(jī)市場(chǎng)難有爆發(fā)式增長(zhǎng)，其推廣將是漸進(jìn)式的。在這個(gè)行業(yè)提速的關(guān)鍵期，需要多方聯(lián)手突破推廣瓶頸。

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，與會(huì)嘉賓們各抒己見。資料圖片

洗碗機(jī)進(jìn)廚房面臨挑戰(zhàn)

“為進(jìn)一步打破壁壘，自2017年起，我們一直致力于洗碗機(jī)的消費(fèi)推廣普及工作，但截至目前，洗碗機(jī)的普及并沒有想象得那么快。”中國(guó)家電網(wǎng)總編輯呂勝華對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者說。

GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示，今年上半年洗碗機(jī)銷售額增加了9%，預(yù)計(jì)全年市場(chǎng)零售額將達(dá)118.7億元，同比增長(zhǎng)6.5%。但是，目前我國(guó)市場(chǎng)的洗碗機(jī)普及率僅為3%，與歐美國(guó)家70%的普及率仍相去甚遠(yuǎn)。

中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)徐東生認(rèn)為，從購(gòu)買力來講，洗碗機(jī)的消費(fèi)已經(jīng)不是問題，但是，相對(duì)于冰洗空等傳統(tǒng)大家電和一些小型廚電來說，消費(fèi)者購(gòu)買洗碗機(jī)時(shí)需要考慮的問題相對(duì)較多。

呂勝華認(rèn)為，洗碗機(jī)的普及率尚不理想，首先是消費(fèi)者不認(rèn)為洗碗機(jī)是家庭必需品；另外，消費(fèi)者對(duì)洗碗機(jī)省水這一核心優(yōu)勢(shì)不了解；此外，70%的中國(guó)家庭廚房面積在4-6平方米，將洗碗機(jī)裝進(jìn)廚房面臨較大挑戰(zhàn)。

也有企業(yè)代表表示，隨著新房銷量放緩，存量房改造支撐起洗碗機(jī)銷售的半壁江山，而存量房中櫥柜標(biāo)準(zhǔn)參差不齊，電路水路改造工程量大，也是洗碗機(jī)進(jìn)入家庭的瓶頸之一。

普及將呈漸進(jìn)式特點(diǎn)

據(jù)專業(yè)洗碗機(jī)洗滌劑廠家首席營(yíng)銷官胡蓉介紹，土耳其洗碗機(jī)家庭滲透率從0到90%歷經(jīng)30余年，其市場(chǎng)增長(zhǎng)有三大因素，包括文化驅(qū)動(dòng)（家庭聚餐習(xí)慣濃厚）、碗碟清洗量大（洗碗機(jī)能幫助用戶切實(shí)“減負(fù)”）、利益驅(qū)動(dòng)（通過多種形式讓消費(fèi)者了解到洗碗機(jī)省水、節(jié)能、衛(wèi)生等特點(diǎn)），這些因素與我國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn)有諸多相似之處。

“與白電普及不同，洗碗機(jī)的普及將是漸進(jìn)式的。”徐東生認(rèn)為，它的機(jī)會(huì)點(diǎn)在于消費(fèi)者追求品質(zhì)、舒適生活，在于洗碗機(jī)能夠帶來的便利、干凈、省水體驗(yàn)。

京東家電家居冰洗廚衛(wèi)業(yè)務(wù)部洗碗機(jī)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉洋認(rèn)為，洗碗機(jī)在我國(guó)家庭的保有量雖低，并不意味著它在市場(chǎng)上就會(huì)一路“節(jié)節(jié)增長(zhǎng)”不停步，也不意味著企業(yè)只要加碼投資就能“高枕無憂”獲得高回報(bào)，行業(yè)還需要進(jìn)一步提升生產(chǎn)制造的現(xiàn)代化水平質(zhì)，同時(shí)也要完善上下游一體化鏈條，深化產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)。

“消費(fèi)者需要的就是如何在不浪費(fèi)更多水的前提下，輕松地把碗洗干凈。”呂勝華表示，消費(fèi)者想要的是最終的洗碗效果，而對(duì)技術(shù)概念等并不感興趣。因此在目前階段，企業(yè)在產(chǎn)品推廣過程中不應(yīng)聚焦于“技術(shù)概念的內(nèi)卷”，而是應(yīng)該與行業(yè)小伙伴一起，將洗碗機(jī)的性能特點(diǎn)和產(chǎn)品應(yīng)用能給生活帶來的變化，通過消費(fèi)者喜聞樂見的方式，展示給他們。

此外，針對(duì)安裝痛點(diǎn)，與會(huì)代表們認(rèn)為，首先，應(yīng)該針對(duì)我國(guó)廚房櫥柜非標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)，推出多種規(guī)格的產(chǎn)品；其次，企業(yè)必須幫助消費(fèi)者更加輕松地解決廚房改造等問題，從而攻下存量房市場(chǎng)，而渠道前置，與家裝公司、櫥柜公司的聯(lián)合是解決這一問題的重要手段。