中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者聶國(guó)春）中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)10月12日發(fā)布倡議書(shū)，提出降低銀行承兌匯票手續(xù)費(fèi)、減免個(gè)人存款賬戶(hù)對(duì)賬單打印費(fèi)、免收信用卡溢繳款轉(zhuǎn)回本人賬戶(hù)手續(xù)費(fèi)，免費(fèi)提供信用卡交易通知服務(wù)等倡議，同時(shí)，鼓勵(lì)銀行在自主制定市場(chǎng)調(diào)節(jié)領(lǐng)域服務(wù)價(jià)格和保持業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)可持續(xù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)價(jià)目表，科學(xué)厘定服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格，結(jié)合經(jīng)營(yíng)實(shí)際主動(dòng)調(diào)整銀行服務(wù)價(jià)格，創(chuàng)新金融服務(wù)供給，豐富服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容，提升金融服務(wù)質(zhì)效，讓客戶(hù)享受優(yōu)質(zhì)、價(jià)格合理的金融服務(wù)。

記者注意到，倡議書(shū)鼓勵(lì)各銀行適當(dāng)降低個(gè)人存款賬戶(hù)（含個(gè)人銀行結(jié)算賬戶(hù)、個(gè)人活期儲(chǔ)蓄賬戶(hù)、個(gè)人定期存款賬戶(hù)、個(gè)人通知存款賬戶(hù)）對(duì)賬單打印手續(xù)費(fèi)。對(duì)于打印最近1年以?xún)?nèi)（含）紙質(zhì)對(duì)賬單的，免收手續(xù)費(fèi)。對(duì)于打印超過(guò)最近1年紙質(zhì)對(duì)賬單的，每年首次免收手續(xù)費(fèi)。鼓勵(lì)各銀行響應(yīng)綠色低碳號(hào)召，積極支持和引導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)線(xiàn)上方式獲取電子對(duì)賬單。同時(shí)，鼓勵(lì)各銀行通過(guò)集中采購(gòu)等方式降低安全認(rèn)證工具采購(gòu)成本，按照不高于成本價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)向企業(yè)和個(gè)人客戶(hù)收取安全認(rèn)證工具工本費(fèi)。

針對(duì)持卡人關(guān)心的信用卡收費(fèi)問(wèn)題，倡議書(shū)鼓勵(lì)各信用卡發(fā)卡行在倡議發(fā)布后3個(gè)月內(nèi)為持卡人提供免費(fèi)的信用卡交易提醒及余額變動(dòng)通知服務(wù)，免收持卡人轉(zhuǎn)出信用卡溢繳款至境內(nèi)本人本行賬戶(hù)手續(xù)費(fèi)。建立信用卡普卡和金卡年費(fèi)補(bǔ)刷機(jī)制，對(duì)滿(mǎn)足一定條件（含用卡交易金額、交易筆數(shù)等）即可減免年費(fèi)的信用卡普卡和金卡產(chǎn)品，允許持卡人在年費(fèi)出賬后一定期限內(nèi)申請(qǐng)補(bǔ)刷，該期限一般不低于1個(gè)月。在持卡人達(dá)到銀行規(guī)定的補(bǔ)刷條件并按照賬單正常還款后，退還最近一期扣收的年費(fèi)。

此外，建立信用卡容時(shí)、容差服務(wù)機(jī)制。例如，提供3天的還款寬限期服務(wù)，如持卡人當(dāng)期未全額還款，且未歸還部分小于限定金額（一般不低于100元，或等值外幣）時(shí)，應(yīng)當(dāng)視同持卡人正常全額還款。

倡議書(shū)還提出，取消商業(yè)匯票工本費(fèi)、降低銀行承兌匯票手續(xù)費(fèi)，按照不高于成本價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)向企業(yè)客戶(hù)收取安全認(rèn)證工具工本費(fèi)，引導(dǎo)銀行業(yè)進(jìn)一步降低經(jīng)營(yíng)主體經(jīng)營(yíng)成本。

中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)表示，倡議旨在提升人民群眾金融服務(wù)體驗(yàn)，更好支持企業(yè)恢復(fù)發(fā)展，綜合提高金融服務(wù)質(zhì)效。下一步，協(xié)會(huì)將引領(lǐng)會(huì)員單位踐行銀行業(yè)社會(huì)責(zé)任，持續(xù)推動(dòng)商業(yè)銀行減費(fèi)讓利，提升服務(wù)質(zhì)效，進(jìn)一步服務(wù)好實(shí)體經(jīng)濟(jì)。