中國消費者報報道（記者薛慶元）“近年來，江蘇省消費者權益保護委員會主動把消費維權工作融入大局中去認識、思考、實踐，在引導轉變消費觀念、促進消費需求升級、助推產業結構優化等方面取得了一定成效。”10月25日，在2023年全國消協組織工作會議上，江蘇省市場監管局副局長李杰分享了江蘇在發揮比較試驗引導作用，助力提振消費信心、推進消費提質升級方面的先進經驗和典型做法。

今年“3•15”期間，江蘇省消保委兒童防曬化妝品比較試驗被評為全國消協組織“比較試驗典型項目”。央視《每周質量報告》對江蘇省消保委開展的兒童“蒸煮”廚具、美白祛斑等比較試驗進行了專題報道，電動自行車頭盔項目也在央視“3•15”晚會報道播出。

聚焦“老少新” 辦好民生實事

從迷你小家電到蒸汽拖把，從點讀筆到美白祛斑產品，從老人鞋到嬰幼兒睡袋……江蘇省消保委將消費者的需求和視角作為切入點，重點圍繞“老、少、新”即老年消費、未成年消費、新型消費，選擇具有代表性的商品開展比較試驗，切實解決消費者日常生活中的選購難題，真正以實際行動體現“小切口”服務“大民生”。

在“娃經濟”火熱的當下，關注兒童消費安全既是強化消費薄弱環節的關鍵舉措，也是江蘇省消保委工作的重中之重。“近年來，我們致力于發揮比較試驗問題探照燈作用，以點帶面，促進行業規范健康發展。”據江蘇省消保委副主任兼秘書長陸惜春介紹，通過對投訴數據及問題分析，江蘇省消保委從消費者集中詬病或關注的消費領域或產品中選擇試驗對象，相繼開展了兒童彩妝、兒童防曬化妝品、兒童推車、兒童平衡滑步車、點讀筆、兒童廚房“真煮”廚具以及教育機器人等比較試驗，并結合試驗結果發布“六一”消費提示，切實守護兒童健康成長。

消費新業態、新場景不斷涌現，不少消費者或嘗鮮或打卡。為了更好地提升消費體驗，江蘇省消保委在新消費領域下功夫，開展了運動APP平臺輕紡產品、筋膜槍等比較試驗，從產品質量、消費群體等方面給出消費提示，為消費者品質消費提供了購物指南。

你點我來測 深挖消費需求

“對于商品而言，符合標準要求僅僅是及格線。”李杰在發言中表示，“開展比較試驗的目的就是通過規范化的測評流程，從性能、功能、性價比、設計等角度挖掘出商品更多的價值信息，為消費者優選出高分、高品質商品。”

為了更加深入了解消費者所需所求，引導消費者“點”出關注的測評領域，江蘇省消保委創新比較試驗模式，通過線上形式向消費者征集測評項目，“點”出消費者所盼。選定檢測機構開展測評，評測過程邀請消費者代表現場觀摩交流，“測”出消費者所慮；邀請消費者代表進行現場體驗式評價，根據體驗感受對產品進行打分，并整合檢測機構出具的結果融合成綜合報告，“評”出消費者所需。

延伸服務鏈 夯實標準體系

“比較試驗是行政部門抽檢的錯位和補充。”李杰表示。江蘇省消保委對有相關標準的商品通過比較試驗發現問題后，及時將有問題的商品信息反饋給江蘇省市場監管局質量發展處，建議進行召回；對沒有統一標準的新型商品領域開展比較試驗，促進國家建立健全相應標準，加強商品監督管理。

針對標準缺失空白領域，江蘇省消保委積極探索研制相關標準，實現標準“從無到有”。2020年，江蘇省消保委聯合長三角地區消保委開展了兒童平衡滑步車比較試驗。針對試驗過程中發現的安全隱患，牽頭制定了《兒童平衡滑步車技術規范》，彌補了兒童平衡車產品技術標準的空缺。

針對標準滯后、不完善領域，江蘇省消保委適時提出修改意見，推動標準“從有到優”。2017年5月，開展了讀寫臺燈比較試驗并具函國家標準委，推動新版《讀寫作業臺燈性能要求》國家標準出臺；2018年10月，開展了醬油產品比較試驗，發現部分配制生產的醬油也標稱為釀造醬油，2019年12月21日，國家標準委據此出臺了新版醬油國家標準，明確定義醬油僅限于釀造醬油。