中國消費者報長春訊(記者李洪濤)“雙11”將至,為讓廣大消費者安心放心消費、遠離套路陷阱,吉林省消費者協會發布消費提示,提醒廣大消費者擦亮慧眼識騙術,理性消費不盲從。
吉林省消協提示消費者盡可能選擇大型的、售后服務完善的網購平臺下單,購買商品前查看網絡交易經營者是否在顯著位置持續公開經營者主體信息或鏈接標識,了解商家的營業執照信息,優先選擇資質齊全、信譽良好的商家,不要輕信來源不明的信息、朋友圈“微商”、搜索引擎等推送的消費鏈接和廣告,以免上當受騙。
消費者在購物前應當仔細閱讀平臺和商家推出的優惠規則,對比“雙11”前后的價格信息,謹防“先漲價后打折”的套路陷阱或虛假報價攬客,實施有價無貨的欺詐行為;明確優惠規則和促銷活動的適用范圍和有效期限,關注商家的預售規則,看清預購定金能否退回,避免因沖動消費產生不必要的糾紛。
面對五花八門的打折促銷活動,吉林省消協建議消費者結合自身需要,量入為出,理性消費,不要因低價誘惑而大肆購買商品,以防過量囤積造成浪費。消費者不要盲目輕信各路熱門主播、明星主播的優惠承諾,確定購物時要對直播頁面進行截圖留存或錄屏,關注直播間內的商品價格是否與實際下單的價格存在差異,防范虛假宣傳。
由于“雙11”期間商家交易量大、物流繁忙,吉林省消協建議消費者簽收后立即查驗商品,仔細核對產品型號和規格是否一致,留存商品的包裝和標簽,如發現商品有質量問題,及時與賣家或平臺聯系協商解決售后問題。消費者購買商品后,建議保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優惠截圖等憑證,如遇糾紛無法達成和解的,可向有關部門投訴。















