中國消費者報深圳訊（記者黃劼）記者近日從廣東省深圳市市場監督管理局了解到，該局以企業和群眾需求為導向，積極推進電子印章應用，助力深圳更多政務服務事項網上辦、一次辦，提升政務服務的便捷度和企業群眾的獲得感。

政務服務是良好營商環境的關鍵，電子印章作為一種數字化辦公和電子文件認證的技術工具，可有效提升政務服務的效率和安全性，提升便民利企服務質量，推進營商環境優化。目前，深圳市正在積極開展電子印章綜合應用工作，推進電子印章在政務服務領域應用和跨地域、跨部門、跨層級互驗互認的研究，發揮數字化升級支撐保障能力。據介紹，《深圳市數字政府和智慧城市“十四五”發展規劃》已將電子印章作為建設數字政府的智能能力中樞，為各區各部門政務服務提供技術支撐。

記者了解到，深圳市自2020年就開始探索電子印章的綜合應用，探索構建以電子營業執照作為主體資格證明、以電子印章簽章為行為確認的應用體系。目前，電子印章已經在深圳市約260個政務、公共服務和商務領域得到應用，支撐商事登記、行政許可、住房公積金、燃氣、水務等近5000項政務服務事項的網上申辦。截至2023年10月，深圳市已累計發放電子印章163萬套，為50多萬家企業提供超過1億次的簽章服務，有效促進了深圳市政務服務和商務往來便利化水平提升，助力優化營商環境。

目前，深圳的電子印章綜合應用生態圈增加了更多的應用場景，其中最為典型的是福田區企業服務智能系統平臺的“惠企業務”和廣東省政務服務網-深圳市統一申辦平臺的“不動產登記全流程網辦業務”。

福田區圍繞“智能化、網格化、標準化”的實施體系打造運行福田區企業服務智能系統平臺，集成資金、人才、住房等各類惠企服務資源，為轄區金融、商貿、科創、文化、先進制造、高端服務等行業扶持政策落地提供申報入口。“惠企業務”持續推進兌現體系優化工作，簡化企業辦事環節，實現了從手寫票據到系統自動生成電子收據的跨越。企業可使用電子印章在線快速完成網上申報材料提交，受理部門也得以更加迅速和系統地完成審批流程，有效避免企業蓋章量大及蓋章格式不規范等問題，更好地滿足企業辦事需求。電子印章在平臺上線應用后資金兌現響應平均用時壓減到三分之一，提升了政務服務效率，助力申報企業兌現惠企資金達338萬元，為轄區企業高質量發展提供有力支持，獲得轄區企業的高度評價。

不動產登記業務“全流程網辦”是深化“互聯網+不動產登記”改革之一。針對企業“異地辦、網上辦、零跑腿”的迫切需要，深圳市不動產登記中心推出不動產登記業務“全流程網辦”服務。應用電子簽章技術，企業可以使用電子印章在線簽署文件，全程無需到現場核驗面簽。這一舉措有效降低企業辦事成本，提升服務企業滿意度。