中國消費者報西安訊（記者徐文智）近日，市場監管總局印發《關于五星市場監督管理所評定結果的通報》，公布全國312個首批五星市場監管所名單。其中，陜西省西安市雁塔區市場監管局電子城市場監管所成功入選，成為陜西省9所五星市場監管所之一。
電子城市場監管所自2020年組建以來，以黨建促融合發展，打造“小電電”政務服務品牌，全力促進轄區經濟高質量發展，開創了黨建工作與基層市場監督管理同向聚合、相融并進的生動局面。2021年7月，被西安市委評為“西安市先進基層黨組織”。
電子城市場監管所，全力推進原工商、食藥、質監、物價等職能相融并進，筑牢基層戰斗堡壘。先后開展“強國有我•青春宣言”活動、“青藍課堂”學習活動，讓青年黨員在學中悟、在悟中干。編輯《匯聚平凡力量 閃耀黨性光輝——黨員風采•身邊的榜樣》書冊，用身邊典型教育身邊人，讓干部在干事創業中由“事合”達到“心合”。
針對轄區商業密集、經濟活躍、消費維權問題突出的特點，電子城市場監管所設立陜西省首家基層市場監管所消費糾紛調解室，維護消費者、經營者、調解者三方合法權益，探索消費糾紛調解新形式，營造和諧穩定的市場監管環境。調解室設立以來，成功調解投訴1500余起，挽回群眾經濟損失20余萬元。
電子城市場監管所利用微信小程序探索移動投訴新途徑，在消費維權工作中啟用“快捷投訴二維碼”，并向社區居民公布。監管觸角“碼上”延伸，維權線索“掌上”直達，群眾訴求第一時間傳達至一線監管人員，有效縮減投訴舉報受理、辦理和反饋周期，維權更加便捷、服務更加高效。
市場監管所是履行市場監督管理職能的最基層組織，是推進市場監管事業發展的基礎。下一步，西安市雁塔區市場監管局將以等級評定為契機，積極推進基層所“兩化”建設提質增效，著力打造高素質專業化基層干部隊伍，為市場監管事業高質量發展提供堅強組織保障。
