中國消費者報北京訊（記者萬曉東）針對上門維修服務中存在的“無病亂修”“小病大修”等“維修刺客”問題，近日，北京市消費者協會發布消費提示，提醒廣大消費者在選擇維修服務時，要認真核查相關資質、服務內容和收費標準，同時提醒有關經營者要誠信守法經營、主動維護消費者合法權益。

盡量選擇官方售后。消費者在需要維修服務時，應首選所購品牌的官方售后服務網點（家裝維修優先選擇房產所在物業公司或由房屋原裝修公司提供服務），不要輕信網絡搜索到的所謂“官方售后”，謹防遭遇“李鬼”維修點。

查看相應維修資質。消費者在選擇非官方的維修服務機構時，應事先查驗該機構是否具有營業執照，是否具備相關維修資質。盡量選擇信譽好、技術好、有資質、正規有實體店的維修機構，謹防各類“虛假維修”“過度維修”。

維修前后要留好憑證。維修前要了解清楚維修內容、收費標準及是否有額外收費項目，如上門服務的維修人員沒有預先出示配件價目表、告知收費項目，消費者應主動詢問，并將服務價格、服務明細、配件信息等約定清楚，維修后要求維修人員出具維修明細清單，索要收費票據。

同時，北京市消費者協會提醒有關經營者嚴格遵守有關法律法規，誠信守法經營，主動維護消費者合法權益。

應向消費者如實介紹維修服務相關價格信息，尊重消費者的知情權和選擇權，有效保存上門前或者服務前主動告知消費者收取上門費用或者服務費用的相關資料，不作引人誤解的虛假宣傳，不通過謊報用工用料、故意損壞、偷換零部件或材料等方式多收費或亂收費。

應明碼標價，不得在標價之外收取其他費用。維修結束后，經營者應當向消費者出具結算清單，列明所消費的服務項目、價格以及總收費金額等信息。

電商平臺應當要求入駐的維修機構提交其身份、地址、聯系方式等真實信息，進行核驗、登記，建立登記檔案，并定期檢查更新；明知或應知入駐維修機構存在違法違規或侵害消費者合法權益行為的，要及時采取措施避免造成更多消費者權益受損。

電商平臺應當建立健全信用評價制度，公示信用評價規則，為消費者提供對平臺內維修機構進行評價的途徑；對于競價排名的維修機構信息，應當顯著標明“廣告”字樣。