中國消費者報鄭州訊(記者耿記安)5月23日,記者從河南省消費者協會獲悉,針對當前網絡培訓領域存在的虛假宣傳、霸王條款、誘導消費、退費難等侵害消費者合法權益的亂象,河南省消費者協會向全社會發出調查通知,誠邀廣大消費者積極參與河南省技能類網絡培訓消費調查。
河南省消協指出,就業是最大的民生,也是經濟發展最基本的支撐?!丁笆奈濉本蜆I促進規劃》針對就業現狀提出要大規模多層次開展職業技能培訓,包括切實提高職業技能培訓質量、探索“互聯網+職業技能培訓”等具體措施。近年來,河南省積極探索“互聯網+職業技能培訓”,一些在校學生、職場青年、中老年人為就業、再就業和事業發展,積極主動參加技能類網絡培訓、購買網絡課程進行教育消費。
但是,在規范的職業培訓之外,網絡培訓領域的侵權現象不斷出現,擾亂了網絡培訓市場的良性發展,成為技能培訓消費活力提升的阻礙。“這次調查主要從兩個方面入手,一方面對河南省居民開展問卷調查,了解其當前技能類網絡培訓的消費情況、覆蓋領域以及存在的問題,另一方面重點對遭遇過‘維權難’問題的居民開展深入調查,以了解其遭遇問題的具體情況以及存在的維權困境。通過此次調查,河南省消協將更加全面地了解當前全省技能類網絡培訓現狀,發現其中存在的問題,以便更好地維護好消費者的合法權益?!焙幽鲜∠麉f秘書長韓曉明表示。


















