中國(guó)消費(fèi)者報(bào)長(zhǎng)沙訊（徐知麗 記者余知都）“買家電送的電飯煲有質(zhì)量問(wèn)題，可以找商家?guī)臀姨幚韱幔俊薄翱梢裕鶕?jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》（以下簡(jiǎn)稱《消保條例》）規(guī)定，商家提供的贈(zèng)品雖然免費(fèi)，但免費(fèi)不能免責(zé)。”7月9日，在湖南省常德市武陵區(qū)丹陽(yáng)街道絲瓜井社區(qū)，常德市市場(chǎng)監(jiān)管局和常德市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)工作人員耐心回答社區(qū)居民江先生提出的消費(fèi)問(wèn)題。

當(dāng)天上午，常德市市場(chǎng)監(jiān)管局、常德市消保委工作人員組織部分消費(fèi)維權(quán)志愿者來(lái)到絲瓜井社區(qū)，開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳《消保條例》。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員為社區(qū)居民免費(fèi)發(fā)放消費(fèi)教育公益讀本，讀本以圖文并茂的形式和通俗易懂的語(yǔ)言，將《消保條例》的亮點(diǎn)呈現(xiàn)在大家面前。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還擺放了設(shè)計(jì)新穎的宣傳展板，并設(shè)立投訴咨詢服務(wù)臺(tái)，吸引了不少社區(qū)居民駐足觀看或咨詢。針對(duì)老年消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)、容易上當(dāng)受騙的現(xiàn)實(shí)情況，工作人員和維權(quán)志愿者結(jié)合發(fā)生在社區(qū)居民身邊的典型維權(quán)案例，以案說(shuō)法，向社區(qū)居民宣講在購(gòu)買保健品、預(yù)付卡等消費(fèi)過(guò)程中如何避免消費(fèi)陷阱，揭露不良商家的坑人套路，以及如何運(yùn)用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《消保條例》維護(hù)自身的合法權(quán)益。

“這種深入基層的消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)很接地氣，社區(qū)居民看得見(jiàn)、聽(tīng)得進(jìn)、效果好，大家學(xué)習(xí)了有關(guān)維權(quán)的法律法規(guī)知識(shí)，增強(qiáng)了維權(quán)意識(shí)，在日后消費(fèi)中可以少上當(dāng)、不踩坑。”絲瓜井社區(qū)黨總支書(shū)記黃霞稱贊說(shuō)。