中國消費者報上海訊（記者劉浩）8月21日，上海市市場監管局公布2024年守護行動第一批典型案例，涉及商業混淆、虛假宣傳等違法行為，最高罰款40萬元。

據了解，今年以來，上海市市場監管部門通過開展年度守護執法行動，強化反不正當競爭、價格監管、規范直銷與打擊傳銷常態化執法。行動聚焦黨中央關心、人民群眾關注、違法行為高發的重點領域、重點行業、重點問題，依法嚴厲查處不正當競爭、涉企違規收費、價格違法、傳銷與直銷企業涉傳等違法行為，守護公平競爭的市場秩序和營商環境，守護人民群眾的合法權益和消費信心。截至7月，共立案查處相關案件670余起，責令退費、引導退費共計4470余萬元。

上海銳巨機電設備有限公司商業混淆案

2022年7月2日至2022年8月，當事人為獲得關鍵詞搜索優勢，使用付費軟件“360點睛實效平臺”的關鍵詞設置功能，擅自將安徽某公司有一定影響的“華生冷焊機”作為關鍵詞在360搜索引擎首頁生成置頂及靠前的鏈接，并將當事人官網（http：//www.leng-hanji.com/Product/jmbhj/）作為鏈接跳轉網頁，引導用戶跳轉至當事人官網，存在誤導消費者和混淆市場的行為。

當事人為獲得關鍵詞搜索優勢，設置安徽某公司有一定影響的“華生冷焊機”作為關鍵詞生成置頂及靠前的鏈接，并將其當事人官網作為鏈接跳轉網頁。實施了足以引人誤認為是他人商品或者與他人存在特定聯系的混淆行為，違反了《反不正當競爭法》第六條第（二）項的規定。寶山區市場監管局依據《反不正當競爭法》第十八條第一款規定，責令當事人停止違法行為，并罰款5萬元。

上海萬佳橙信息咨詢有限公司虛假宣傳案

當事人主要從事貸款中介業務，2023年5月當事人向深圳某科技有限公司及相關業務員購買“EC”軟件及1780余條個人信息，并授意其員工使用“EC”軟件以南京銀行工作人員的名義向上述個人撥打推銷電話，招攬客戶面談貸款業務，成功簽約并放款后，向客戶收取中介費。但當事人并非南京銀行關聯企業，也無法提供其與南京銀行的相關合作證明，且上述個人信息均為當事人在未經消費者同意的情況下收集、撥打用于發展信貸業務。

當事人授意其員工謊稱為銀行工作人員對外開展信貸中介業務的行為，違反了《反不正當競爭法》第八條第一款的規定。當事人在未取得消費者同意的情況下收集并使用消費者個人信息以推銷信貸中介服務的行為，違反了《消費者權益保護法》第二十九條第一款的規定。2024年1月，崇明區市場監管局依據《反不正當競爭法》第二十條第一款及《消費者權益保護法》第二十九條第一款的規定，責令當事人停止違法行為，并罰款40萬元。

上海啟鼎廣告策劃有限公司不正當競爭案

2023年2月至5月期間，當事人為其合作餐廳提供某點評網站達人探店服務，由其負責招募達人，并要求達人撰寫對餐廳作出好評的探店筆記，達人則可以享受探店消費金額的返還。經查，當事人共安排29位某點評網站等級為4級以上的會員前往其合作餐廳進行消費并發布了探店筆記，探店筆記中需包含當事人指定的好評文案，其余內容也需對餐廳起到正面宣傳效果。經當事人審核認可后，合作餐廳共返還達人消費金額3400余元。

當事人通過招募點評網站達人前往與其合作的商戶體驗用餐服務，并對達人探店的消費金額、筆記的撰寫方式、環境照片及美食照片均有明確的指向要求，符合要求的達人才可以享受探店消費金額返還，探店達人在此情況下撰寫的筆記不僅無法表達探店的真實感受，且容易被誤以為是消費者的真實體驗，對于其他消費者的消費選擇會造成誤導，構成虛假宣傳行為，違反了《反不正當競爭法》第八條第二款及規定。2024年1月，靜安區市場監管局依據《反不正當競爭法》第二十條第一款規定，責令當事人停止違法行為，并罰款20萬元。

上海星次元文化傳媒有限公司違規有獎銷售案

2022年12月至2023年7月期間，當事人在其微信小程序“波斯模玩”上架“LV經典老花第二彈（個人狂歡）”“e卡好生活（個人狂歡）”“OMEGA（個人狂歡）”等抽獎游戲，消費者通過購買單價29元或99元的明信片就會獲得一次抽獎機會，獎品根據金額由高到低分為SSSR、SSR、SR、R、B、C等級別，最高獎分別為價值4.95萬元的LV品牌PETITE MALLE V手袋、價值5萬元的“京東E卡”和價值48700元的“OMEGA星座39毫米至臻天文臺表”。當消費者抽中SSSR檔的獎品時，會開啟“超級加倍”模式，該模式下消費者抽中的所有獎品都將雙倍獲得，故該游戲實際最高獎為價值9.9萬元的兩個LV品牌PETITE MALLE V手袋、價值10萬元的“京東E卡”、價值9.74萬元的兩塊“OMEGA星座39毫米至臻天文臺表”。

當事人開展抽獎式有獎銷售，其最高獎金額超過5萬元的行為，違反了《規范促銷行為暫行規定》第十七條第（二）項的規定。青浦區市場監管局依據《規范促銷行為暫行規定》第二十七條、《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十二條規定，責令當事人停止違法行為，并罰款12萬元。

上海圓桌進修學院自立收費項目案

2022年2月至2023年3月期間，當事人作為一家從事義務教育階段學科類校外培訓業務的機構，在向學生收取培訓費用時，除對外公示的學費外，另違規設立教材費、學生用品費用和NCE平臺費，要求家長通過教學點內設立的兩個收費二維碼分別繳費。經統計，當事人共收取教材費、學生用品費用和平臺費51萬余元。

根據《關于上海義務教育階段學科類校外培訓收費有關事項的通知》規定，從事義務教育階段學科類校外培訓業務的機構不得在培訓費外收取任何費用。當事人的行為違反了《價格法》第十二條的規定。2024年4月，在當事人退還相關費用后，浦東新區市場監管局依據《價格違法行為行政處罰規定》第九條第（五）項的規定，對當事人罰款5萬元。