中國消費者報武漢訊（記者吳采平）8月28日，記者從湖北省消費者委員會了解到，經(jīng)過多次與內(nèi)蒙古自治區(qū)消費者協(xié)會深入溝通協(xié)商，結(jié)合兩地的資源優(yōu)勢和工作實際，湖北省消委會與內(nèi)蒙古自治區(qū)消協(xié)近日正式簽訂了《助力“赤壁青磚茶”等地理標(biāo)志、“蒙”字標(biāo)優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展合作框架協(xié)議》。

簽約儀式現(xiàn)場。資料圖片

湖北省消委會秘書長蔡浩接受《中國消費者報》記者采訪時說：“這次的省域協(xié)作，是鄂蒙兩地優(yōu)化消費環(huán)境、激發(fā)消費活力的一場雙向奔赴，是兩地‘一帶一路’茶馬文化和特色產(chǎn)業(yè)名優(yōu)品牌的深度碰撞和交互，更是貫徹落實黨的二十屆三中全會精神，服務(wù)社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的具體實踐。”

根據(jù)合作協(xié)議，在接下來的3年時間里，兩地消費者組織將重點圍繞“品牌質(zhì)量提升、檢測標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)、宣教示范引領(lǐng)、糾紛協(xié)同快處、交流互通增效”等內(nèi)容開展“四聯(lián)”協(xié)作。

聯(lián)合開展品牌質(zhì)量提升行動，全面引領(lǐng)和提升青磚茶產(chǎn)品和青磚茶及“蒙”字標(biāo)“錫林郭勒羊”“四子王旗戈壁羊”等品牌建設(shè)和產(chǎn)品質(zhì)量；加強與兩地市場監(jiān)管部門的溝通，推動兩地市場監(jiān)管部門檢測結(jié)果互認(rèn)；全面推進服務(wù)質(zhì)量提升，了解消費者的需求，拓寬產(chǎn)品的品種，聽取消費者合理意見和建議，提供消費者滿意的商品和服務(wù)，最大限度激發(fā)消費潛能。

聯(lián)動開展消費教育引領(lǐng)行動，搭建青磚茶等地理標(biāo)志、“蒙”字標(biāo)優(yōu)勢特色產(chǎn)品消費教育基地，開展相關(guān)知識宣傳科普、消費場景體察、消費文化傳播等活動。針對消費維權(quán)熱點、難點問題，聯(lián)合發(fā)布維權(quán)資訊，聯(lián)手策劃開展消費教育活動，形成集互聯(lián)網(wǎng)、微信、抖音等移動智能端口多渠道并舉的綜合消費維權(quán)資訊宣傳平臺，不斷提升鄂蒙兩地優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的知名度。

聯(lián)手開展消費投訴快速處置行動，兩地市場監(jiān)管部門、消委組織加強溝通協(xié)調(diào)，建立消費維權(quán)聯(lián)動機制。引導(dǎo)協(xié)助青磚茶產(chǎn)銷等地理標(biāo)志優(yōu)勢特色產(chǎn)品企業(yè)搭建為消費者提供和解、咨詢、科普宣傳、線下七天無理由退貨等服務(wù)的消費維權(quán)綜合服務(wù)站點，暢通鄂蒙兩地消費糾紛調(diào)處“綠色通道”，便捷消費者“就近”異地維權(quán)。

聯(lián)心開展鄂蒙文化互通共融交流行動，以茶為媒，結(jié)合鄂蒙文化經(jīng)濟特色，創(chuàng)新開展茶馬古道消費教育基地體驗系列活動，激發(fā)消費活力，助力兩地經(jīng)濟文化高質(zhì)量發(fā)展。加強鄂蒙市場監(jiān)管、消協(xié)組織的交流互鑒，共同推進消費者權(quán)益保護工作。每年開展一次異地聯(lián)動活動，由兩地消費者協(xié)會（委員會）組織輪流召集，日常工作由兩地消費者協(xié)會（委員會）秘書處負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。