中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊 11月26日,江蘇省蘇州市線下購(gòu)物無(wú)理由退貨第12萬(wàn)家承諾商家授牌儀式在吳江舉行。至此,蘇州成為全國(guó)首個(gè)承諾商家達(dá)12萬(wàn)家的城市。
近年來(lái),蘇州市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)持續(xù)推動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域規(guī)范化和品質(zhì)化發(fā)展,堅(jiān)持把推進(jìn)線下購(gòu)物無(wú)理由退貨工作,作為打造放心消費(fèi)環(huán)境、加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要舉措。自線下購(gòu)物無(wú)理由退貨工作開(kāi)展以來(lái),不斷鼓勵(lì)和引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者積極承諾踐諾,共同提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和信心,承諾商戶從單一的商貿(mào)領(lǐng)域覆蓋到全產(chǎn)業(yè)鏈,并向周邊城市輻射拓展。截至目前,全市線下購(gòu)物無(wú)理由退貨承諾商家已達(dá)12萬(wàn)家,累計(jì)退貨187839件,折合金額8179.76萬(wàn)元。

商家服務(wù)臺(tái)展示無(wú)理由退貨承諾。蘇州市市場(chǎng)監(jiān)管局供圖
同時(shí),以數(shù)字人民幣賦能無(wú)憂購(gòu)物、便利消費(fèi),創(chuàng)新打造“吳優(yōu)”系列服務(wù)品牌,深入推進(jìn)“吳優(yōu)數(shù)購(gòu)”創(chuàng)新實(shí)踐。為蘇州市放心消費(fèi)單位、線下購(gòu)物無(wú)理由退貨承諾商家提供足額、便捷、優(yōu)惠的專屬數(shù)字人民幣金融產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)新推出“吳優(yōu)數(shù)貸”,在蘇州綜合金融服務(wù)平臺(tái)(蘇融通)開(kāi)設(shè)“吳優(yōu)貸”專區(qū),全市累計(jì)發(fā)放融資授信12.49億元;創(chuàng)新推出“吳優(yōu)數(shù)險(xiǎn)”,減輕商戶推行無(wú)理由退貨服務(wù)成本;試點(diǎn)開(kāi)展“吳優(yōu)數(shù)旅”,聯(lián)合市文廣旅局、市商務(wù)局等部門推出10條放心消費(fèi)精品體驗(yàn)線路,涵蓋近50個(gè)點(diǎn)位。(薛晶晶)
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