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國家市場監督管理總局主管

中國消費者協會主辦

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“冰雪締奇緣 消費添活力”| 冰雪旅游熱度攀升 保險護航成新風尚
2025-01-15 17:39 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:聶國春

中國消費者報報道(記者聶國春)入冬以來,各地冰雪旅游出行人數持續攀升。1月5日發布的《中國冰雪旅游發展報告(2025)》顯示,預計2024—2025冰雪旅游人數有望達到5.2億人次,旅游收入有望超過6300億元。同樣見證冰雪旅游熱度的還有保險行業。1月7日,國家金融監督管理總局黑龍江監管局表示,近一年來,黑龍江省保險機構為冰雪經濟提供相關保險產品60余種、風險保障1.54萬億元,保險賠付1244.35萬元,惠及2442人。

都說“滑雪的盡頭是骨科”,從黑龍江金融監管局披露的數據可以看出,平均每人的保險賠付金額為5000元左右,保險護航冰雪運動的功能日益凸顯。

冰雪保險需求大增

“滑雪是高危險運動項目,為了確保游客的安全,我們的會員卡都包含一份保險。旅游年卡則不含保險,需要用戶花10元自行購買保險。”北京一家滑雪場的工作人員告訴《中國消費者報》記者,旅游年卡含雪鞋、雪板和雪杖,用戶可以在市內各大雪場滑雪,但需要單獨購買各雪場的場地責任保險。

 保險成為各大滑雪場的標配。 聶國春/攝

帶著孩子來該滑雪場滑雪的林女士告訴記者,現在各大滑雪場基本都有場地責任保險,但該保險只是基礎保障,自己還會給孩子購買保障滑雪等高風險運動的個人運動意外保險,“畢竟摔了自己傷不起,撞了別人賠不起”。

滑雪愛好者小英告訴記者,去年冬天她在長白山萬達滑雪時摔了一跤,先在雪場的醫務室檢查,后又坐雪場的120救護車到幾十里外的縣人民醫院治療?!把﹫龅谋kU免賠額是500元,超過部分賠付60%。還好,我提前購買了眾安的冰雪游旅行險,免賠額只有100元,超出部分100%報銷?!毙∮⒈硎荆辛吮kU安心多了。

記者調查發現,目前有關冰雪運動的保險主要有公眾責任險、特定場所人身意外傷害保險、團體意外傷害保險、滑雪旅游意外險等10余個險種,為場所建設及運營、活動組織、設備制造以及冰雪運動參與者等各類群體提供全面風險保障。部分保險公司推出的運動保險產品,主要承保滑雪、滑冰等高風險運動,保障責任涵蓋意外受傷產生的醫療費用、緊急救援服務、雪具損失等。

螞蟻保相關人士告訴記者,冰雪運動保險產品由于其特殊的使用場景,在冬季這一時段購買的人群有比較明顯的提升趨勢。隨著消費者保障意識的增強,在參與高風險運動前購買相關的意外險,已經成為越來越多人的消費習慣,購買相關險種的消費者以90、95后的年輕群體為主。

產品創新大有可為

日前,國務院辦公廳印發的《關于以冰雪運動高質量發展激發冰雪經濟活力的若干意見》明確提出,要“引導保險機構創新開發冰雪相關保險產品”。

記者注意到,近年來各大保險機構采取多項舉措,保障冰雪經濟發展。平安財產黑龍江分公司在黑龍江各地市成立13個工作小組,梳理滑雪場、景區等652家冰雪企業的保險需求,針對開發有龍江特色的冰雪旅游寶、民宿保及洗浴安心保等保險產品,2024年共承保個人游客26萬人次,企業4450家,提供風險保障1.11萬億元,為2071人次賠付1099萬元。平安產險還為即將到來的哈爾濱2025年第九屆亞冬會提供總保額超600億元的一攬子風險保障方案,涉及財產類、財務損失類、責任類、人身類等四大險種。

在護航冰雪消費方面,國壽財險黑龍江分公司圍繞支持冰雪經濟,主動提供投保門檻較低、價格實惠、保障責任簡單明確的保險產品,并結合實際對產品及條款進行迭代升級,不斷提升保障范圍和水平。2023年11月以來,該公司承保旅游景區和冰雪娛樂場館公眾責任險、旅游車輛道路客運承運人責任險、旅行社責任險、旅游意外險,以及與旅游相關團體的團意險等,累計提供風險保障近80億元。

人保財險開發了滑雪場公眾責任險、“優游保”境內旅游保險,為冰雪愛好者提供意外受傷及身故保障。陽光財險黑龍江省分公司則推出研學旅行意外險產品,為冰上訓練研學學生提供風險保障。

不過,多位保險業內人士表示,目前市場上的冰雪運動保險產品存在一定程度的同質化現象。由于冰雪運動發展時間相對較短,保險公司缺乏足夠的歷史風險數據,給冰雪專屬保險產品的精算定價帶來了挑戰。

“冰雪運動保險有著廣闊的發展前景。發展冰雪運動保險對我國的保險業而言,既是責任也是商機?!睂ν饨涃Q大學保險學院教授王國軍在接受《中國消費者報》記者采訪時表示,目前無論是冰雪運動保險業務的數量還是質量,都遠遠未能滿足社會的需求。我國尚未像一些歐美國家那樣擁有專業的體育保險公司。保險業不僅要創新產品,還要在機構設置、產業創新、科技賦能等多個角度發力。

看清保障按需選購

法學博士柯友樂認為,對于不同冰雪運動體育保險的性質,應當根據資金來源區分為強制性與非強制性冰雪運動體育保險。對于帶有公益性質的強制性冰雪運動體育保險,主要由社會體育保險負責投保;對于非強制性的冰雪運動體育保險,主要由冰雪運動參與主體自愿投保。在學校開展的冰雪運動課程中,則應當采取“自愿+強制”的保險方式,由國家與學生共同購買,以實現鼓勵青少年積極參與冰雪運動的目標。

面對市場上各種冰雪保險,消費者該如何選擇?保險代理人甘林說,投?;┍kU,主要看3個維度,即基礎責任、加分保障和增值服務。

基礎責任主要是指意外傷害醫療保障。由于冰雪運動風險較高,大多數滑雪保險產品僅限社保用藥范圍,少數產品可以賠付自費藥,個別產品可以保障自費項目。不同產品的免賠額也有不同。如果住院治療,不同保險產品在住院津貼方面存在差異,有些產品單次住院的天數也有限制,消費者投保時要看清。

加分保障主要包括急性病保障、滑雪設備和個人責任保障?!按罄涮烊ネ獾鼗?,患急性病的風險不可小覷。”甘林說,雪板、雪鞋、電子攝像機等滑雪設備一般比較貴,對滑雪發燒友來說,買份保險更安心。個人責任則相當于車險的三者險,非常重要,具體投保額度因地區而異。

“增值服務主要是指救援服務?!备柿终f,如果是在本地滑雪,保險中包括三五百元的救護車費用就行。消費者如果是去外地偏遠地區滑雪,救援服務就顯得尤為重要,尤其是去國外滑雪。

螞蟻保人士提醒說,消費者在選購相關產品時要仔細查看保險條款、保障范圍、免責條款等。在保證意外醫療保額的前提下,消費者還可以根據自身需求,關注猝死責任、交通意外、航班延誤、三者責任等保障內容。

責任編輯:游婕
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