北京市消協 :應加強未成年人網游充值管控
2025-03-12 09:32
本文來源:中國消費者報•中國消費網
作者:萬曉東
中國消費者報北京訊(記者萬曉東)針對未成年人未經家長同意大額充值網絡游戲屢見不鮮的問題,近日,北京市消費者協會呼吁,網絡游戲企業應嚴格執行國家相關規定,實行賬號實名注冊制度,規范不同年齡層未成年人的網絡游戲消費行為。家長也應當履行相應的監護責任,防止未成年人在無監護情況下充值消費。
北京市消協呼吁,家長要增加與子女的正向交流,了解子女是否沉溺于網絡游戲,引導其理性消費,教育子女了解網絡游戲充值的規則和風險。
建議家長妥善保管銀行卡、支付賬號及密碼,不將支付密碼設置為簡單數字或生日等易被猜到的組合。此外,孩子掌握的支付賬號上不要保存過多資金,或設置最高支付額度。
對子女使用的電子設備,家長可設置應用安裝權限,防止孩子隨意下載網絡游戲。此外,還可以設置游戲使用時間限制,避免孩子沉迷,也減少充值風險。
家長應定期查看支付賬單和消費記錄,若發現涉及網絡游戲消費,要及時核實。若確定是未經家長同意的充值消費,應第一時間留存證據,與經營者協商退款。
責任編輯:游婕















