中國消費者報北京訊（記者任震宇）3月15日，中國消費者協會在北京舉辦2025年“3•15”國際消費者權益日主題活動，并在活動中揭曉了消費維權人物事跡經驗推廣活動結果。

為推進消費維權社會共治、構建共建共治共享的消費維權新格局、充分發揮先進典型示范引領作用，中國消費者協會組織全國省級消費者組織開展消費維權人物事跡經驗推廣活動。活動自2025年1月正式啟動，由各省區市消費者組織先行遴選出本地區在維護消費者權益方面廣受社會肯定和贊譽的消費維權人物事跡經驗，經中消協綜合考量，最終確定“消費維權人物事跡經驗推廣”10人和“消費維權人物事跡經驗推廣”提名20人。

其中，“消費維權人物事跡經驗推廣”10人包括：

吳長勤：河北省汽車流通行業協會常務副會長兼秘書長。充分發揮行業協會橋梁紐帶作用，積極對接商務部門助力汽車“兩新”政策落地，組織制定二手車交易標準，建立車商誠信檔案，通過表彰誠信經營和懲處違規行為保障消費者權益。

丁祺：內蒙古自治區集寧國際皮草城黨支部書記兼副總經理。主導建立退換貨、先行賠付及“小客訴不出樓層”機制，通過真假皮草識別展架、電商承諾卡等舉措，建立“制度保障—質量管控—多元服務”全鏈條維權體系。

洪亮：上海至合律師事務所高級合伙人、律師。代理的消費民事公益訴訟案件經最高法審理并獲其支持，成功駁回被告再審申請，拿到該領域首份最高法民事裁定書。

朱友麗：安徽省桐城市消保委秘書長。在消費糾紛調解中，運用“六尺巷調解法”，打造“永紅暖心工作室”消費維權品牌。聯動職能部門、行業性調解委員會在群眾消費集聚地設立暖心維權站，打造5分鐘調解圈，實現小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交。

劉學：福建省廣播影視集團融媒體資訊中心記者。積極推動福建省消委會在福建新聞廣播設立“《新聞三劍客》投訴站”，通過音頻+視頻+圖文+實地調查+調解的多元化形式，長期聯動市場監管局、消委會、法院、檢察院、公安局等部門圍繞熱點話題為消費者答疑解惑。

翟雪利：山東省淄博市中級人民法院民事審判第四庭副庭長、四級高級法官。創新消費糾紛化解機制，聯合市消保委出臺消費糾紛聯動化解工作機制的意見，推動建立“司法審判—聯調聯解—普法宣傳”維權體系，實質性化解消費領域的訴訟糾紛。

陳菂：湖南省人民檢察院公益訴訟檢察部副主任，三級高級檢察官。指導省內檢察機關辦理的社區團購食品安全案，獲評最高檢典型案例，并作為檢護民生、食品安全典型案例在湖南省公開發布；指導省內檢察機關辦理的整治麻精藥品失管濫用系列案，獲評全國公益訴訟檢察精品案例。

李琳：電子科技大學中山學院教授。主持建設了中山市食品安全研究中心，發揮專業優勢，連續多年開展食品安全科普，義務從事消費維權監督工作，向消費者提供消費信息、咨詢服務。

葉生龍：甘肅省蘭州新區人民法院立案庭副庭長。創新構建多元化解糾紛機制，牽頭成立西北首個消費糾紛訴前調解中心，該模式獲最高法在全國推廣。主導的預付金第三方監管、糾紛聯動化解等機制填補了西北地區相關消費維權領域空白。

凱賽爾江•買買提：新疆維吾爾自治區墨玉縣市場監督管理局消保科科長。創新工作方法，通過投訴個例敏銳發現房地產公司亂收商品房燃氣入戶費等問題，利用技術手段展開深入調查，幫助上千戶購房者挽回損失數百萬元。

此外，“消費維權人物事跡經驗推廣”提名20人包括：田英、滿婷婷、張建港、米華豐、張凱為、李佳玲、胡斌、鄭斌、涂文華、于海洋、李瑜、杜鵑、歐陽澤明、呂長富、郭龍偉、魏紅蓉、何正鴻、張峰、白海源、馬婷。

消費維權人物事跡經驗推廣活動堅持面向基層、面向群眾、面向各行各業，入選人員不論是作為普通消費者、熱心公益維權人士，還是專業維權工作者，他們的事跡都有一個共同點，就是以維護廣大消費者合法權益為己任，通過創新維權方式、完善維權機制、拓展維權渠道等實踐，生動詮釋了依法維權、智慧維權、協同維權的新時代維權精神。

中消協希望通過向社會廣泛宣傳消費維權人物事跡經驗推廣活動，弘揚正氣、引領風氣，激勵社會各界和廣大消費者以他們為榜樣，關心消費者權益保護事業，主動加入消費維權行列，凝聚各方力量，推進消費維權社會共治，不斷優化消費環境。