中國消費者報福州訊（記者張文章）為營造放心消費環境、提振消費信心，今年以來，福建省古田縣市場監管局聚焦消費領域突出問題，深入開展“守護消費”鐵拳行動，查處了一批與群眾利益息息相關的違法案件。5月21日，該局公布第一批2025年度民生領域鐵拳行動典型案例。

經查，古田縣福地殯葬投資有限公司主要從事殯葬服務、殯葬設施經營、殯儀用品銷售等業務。為銷售陵園墓位，該公司預先擬定并重復使用未與消費者協商的《墓位使用合同書》，用于墓位銷售時同消費者簽訂，該合同內寫有“保修期外，墓位發生自然損壞，乙方若需維修，由甲方負責維修，維修費由乙方承擔”“乙方放入嘉穴內的隨葬品如有遺失，甲方不承擔賠償責任”等格式條款，違反了《合同行政監督管理辦法》有關規定，構成利用合同格式條款免除自身責任、排除消費者權利的違法行為。3月28日，古田縣市場監管局依法對古田縣福地殯葬投資有限公司利用合同格式條款免除自身責任、排除消費者權利的行為作出警告，責令立即改正上述違法行為，并罰款1000元。

另外，古田縣市場監管局還公布了未按技術規范維護保養電梯案、銷售以假充真食品案兩起案例。