中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）6月11日，浙江省市場監管局聯合浙江省委網信辦、浙江省消費者權益保護委員會等部門召開專項行政指導會，面向直播平臺和全省逾百家頭部直播企業，開展網絡直播合規行政指導。會議通報了直播電商投訴舉報熱點，解析了直播電商違法典型案例。浙江省消保委發布了“6•18”促銷節消費提示。
據浙江省市場監管局介紹，2025年1—5月，全省市場監管部門共接收涉及直播電商投訴舉報24586件，食品產品質量安全隱患、知識產權侵權、虛假營銷、涉不正當競爭等問題依然是消費者關注熱點，也是監管重點。
會議聚焦“6•18”大促期間可能集中涌現的消費風險點，開展直播電商合規行政指導，對直播間、直播機構、直播平臺分別提出規范要求，指導各直播經營主體切實承擔主體責任，嚴格遵守《電子商務法》《網絡交易監督管理辦法》等法律法規，確保促銷活動真實、透明、公平。如直播間內不得針對關于商品或服務的成分含量、性能質量、功能用途、商品類別等信息進行虛假或者引人誤解的商業宣傳；不得通過AI深度偽造技術制作引流短視頻等方式誘導消費者點擊進入直播間。直播機構要建立嚴格的選品標準及流程，要求供貨方提供產品檢測報告、商標授權證書、食品出廠檢驗合格證等信息，對產品的質量、來源等進行全面審查。直播平臺要認真履行核驗義務，嚴格核查直播主體資質與經營許可，對特殊品類實施分類管控與專項資質核驗等。
浙江省市場監管局相關負責人表示，“6•18”是激發消費活力的重要節點，健康有序的直播生態是繁榮發展的基石。加強指導既是維護消費者合法權益的必要舉措，也是引導直播新業態持續健康發展、優化營商環境的主動作為。下一步，浙江省市場監管局將圍繞著促進網絡直播新業態發展，持續完善網絡直播治理相關制度規范，不斷創新監管與服務方式，持續提升治理水平，為浙江平臺經濟高質量發展營造更優環境。
