中國消費者報報道（記者鄭鐵峰）微短劇行業蓬勃發展，但伴隨而來的消費問題也日益凸顯。日前，浙江省寧波市消費者權益保護委員會發布了微短劇消費狀況調查報告。調查結果顯示，“題材同質化嚴重，缺乏創新”“制作質量粗糙，演員演技不佳”以及“內容深度不足，缺乏情感表達和文化內涵”是目前微短劇行業存在的主要問題。
據了解，此次調查于4月18日至5月25日進行，通過線上網絡調查和線下攔截訪問兩種方式，向18至60周歲的寧波市民發放問卷700余份，收回有效問卷504份，其中攔截訪問回收有效問卷402份。
調查數據顯示，有81.15%的市民觀看過微短劇，數據表明微短劇已成為寧波市民娛樂消費的重要組成部分。其中，短視頻平臺是最主要的觀看途徑，占比遠超傳統長視頻平臺和獨立微短劇APP。這一現象揭示了當前娛樂消費習慣的轉變趨勢。短視頻平臺憑借其便捷性、碎片化的內容呈現方式以及強大的社交互動功能，成為市民觀看微短劇的首選。
微短劇用戶每天觀看微短劇的時長以10至30分鐘為主。這一時長區間符合微短劇“輕量化”“碎片化”的消費特點，表明微短劇用戶傾向于利用通勤、午休、睡前等零散時間進行觀看。隨著微短劇內容質量的提升和用戶習慣的固化，日均觀看時長可能小幅增長，但“短時高頻”仍將是主流模式。
調查數據顯示，逆襲/爽劇類、穿越/重生類、喜劇/搞笑類是微短劇用戶更喜歡的微短劇題材類型。這三類題材憑借其強代入感、高娛樂性和情感共鳴，成為當前微短劇用戶的主要選擇。他們滿足了用戶在心理補償、奇幻體驗和情緒放松等方面的需求，這些題材的微短劇不僅能夠為廣大用戶提供娛樂，還能在一定程度上滿足他們的情感需求，幫助他們在快節奏的生活中找到平衡和慰藉。調查數據顯示，“劇情緊湊，節奏快，不拖沓”“輕松搞笑，適合碎片時間解壓”以及“情感共鳴強（如勵志、甜蜜、溫馨等）”是微短劇最吸引用戶的三大核心要素。用戶對微短劇的偏好，本質上是現代生活節奏與數字娛樂需求的雙重映射。這一偏好分布與當前微短劇市場的發展趨勢高度契合，也反映出用戶對微短劇內容的深層次需求。
調查數據顯示，31%的微短劇用戶為觀看微短劇支付過費用。同時，每月在微短劇方面的花費以10至50元為主。這一數據表明，盡管微短劇在市民中具有較高的普及度，但付費觀看微短劇的行為尚未成為主流，不過已經有一定的用戶群體愿意為優質內容支付費用。同時，每月10至50元的消費金額表明用戶在為微短劇付費時更注重性價比和內容的價值，他們愿意為優質、獨特的內容支付費用，但也會對價格敏感，希望獲得物有所值的體驗，這種消費心理反映了市民在娛樂消費上的理性態度。
當追的微短劇出現“1元解鎖大結局”彈窗時，微短劇用戶的反應以立即支付和查看評論再決定為主，而直接關閉彈窗的用戶比例僅為9.01%，說明微短劇用戶對“1元解鎖大結局”這種消費模式的接受度較高。立即支付并解鎖大結局能夠為用戶提供即時的滿足感，讓用戶在短時間內獲得完整的故事體驗，這種即時性是微短劇吸引用戶付費的重要因素之一。另一部分用戶會選擇先查看評論再決定是否支付，這種行為反映了用戶的謹慎消費心理，用戶可能擔心大結局的質量不符合預期，或者擔心被套路，通過查看評論，可以提前了解風險，從而做出更明智的決策。
Z世代易陷入微短劇消費陷阱
調查數據顯示，“題材同質化嚴重，缺乏創新”“制作質量粗糙，演員演技不佳”以及“內容深度不足，缺乏情感表達和文化內涵”是微短劇用戶認為目前微短劇行業存在的主要問題。這些問題不僅影響了用戶的觀看體驗，也制約了微短劇行業的進一步發展，反映出微短劇行業在發展過程中面臨的挑戰。隨著微短劇行業的不斷發展，用戶對內容質量的要求將越來越高。創作者和平臺需要在題材創新、制作質量提升和內容深度挖掘等方面不斷努力，以滿足用戶日益增長的娛樂需求。
調查數據顯示，Z世代（18至30歲）容易陷入微短劇消費陷阱，其次為主力上班族（31至60歲），相對而言，銀發族（離退休人員或60歲以上的老齡人口）不太容易陷入微短劇消費陷阱。Z世代習慣于快速獲取信息和娛樂，對新鮮事物接受度高，更愿意為即時的快樂和滿足感付費，容易因沒有充分比較不同平臺或不同劇集的價格和內容質量，導致消費不合理。主力上班族工作壓力大，需要通過娛樂活動來緩解壓力，微短劇成為他們放松心情的重要方式。相比Z世代，主力上班族在消費時會更加謹慎，但也可能因為工作壓力大而放松警惕。相比之下，銀發族雖然信息辨別力不足，但由于消費觀念保守、對付費內容警惕性高且對網絡支付存在疑慮，相對不易陷入消費陷阱。
完善微短劇備案審核制度和規范平臺廣告與營銷行為是本次調查中市民希望政府或相關部門在微短劇監管中發揮的主要作用。此次進行調查的市民普遍認為，通過完善備案審核制度，可以確保微短劇的內容質量，避免低俗、暴力、虛假等不良內容的傳播。同時可以推動微短劇行業質量標準建設，提升微短劇行業的制作水平和內容深度。而規范平臺廣告與營銷行為，可以減少誘導性廣告和彈窗，避免用戶在觀看微短劇時頻繁被打擾，提升觀看體驗。同時可以確保廣告內容真實可靠，避免虛假宣傳和誤導性消費。
