中國消費者報深圳訊（記者黃劼）暑假即將來臨，深圳市消費者委員會近日發布暑期旅游提示，提醒家長學生在暑期旅游時警惕研學陷阱。

根據平臺數據，今年暑期熱門旅游目的地前10位是北京、上海、南京、廣州、成都、杭州、重慶、青島、長沙、西安。暑期旅行市場呈現兩大特征，一是長線化趨勢明顯，長線游機票預訂量同比增長35%，西北環線因獨庫公路全線貫通成為爆款線路；二是主題化趨勢明顯，海濱避暑、美食探索等特色行程受游客青睞，三亞等沿海城市憑借“玩水+避暑”組合吸引游客，成都的火鍋、長沙的小龍蝦、奶茶等地通過味覺體驗贏得游客喜愛。

以往深圳市消委會節假日旅游投訴的情況顯示，消費者集中反映的問題有因天氣、突發疾病、自身原因取消行程退單，旅行社扣取高昂違約金；旅行社擅自變更行程安排，減少或更改旅游項目；導游、旅行社誘騙或強迫游客購物；旅行社未按合同約定標準提供住宿服務等。

值得關注的是，今年暑期研學預訂情況在傳統“學府”研學持續火熱的同時，“自然派”研學異軍突起，自然探索與文化體驗項目較受歡迎，其中川西徒步、貴州探洞、呼倫貝爾草原等線路熱度較高。

為此，深圳市消委會提醒消費者，今年的暑期旅游，一要合理規劃行程，消費者需提前關注旅游目的地的氣象、交通情況等信息，科學安排出游時間和線路；游覽山區、河谷等區域需注意防范自然災害，避免前往極端天氣預警地區，準備好急救包、便攜雨衣等應急物品。選擇正規渠道提前預訂機票、住宿及熱門景點門票，以避免價格上漲或缺票風險。盡量避開熱門景點的高峰期，積極響應景區預約入園政策。二要簽訂規范合同，無論是跟團游還是研學游，消費者需選擇證照齊全的正規旅行社或平臺，簽訂書面合同，明確行程安排、交通、食宿標準、退改規則等核心條款，將商家的口頭承諾轉化為書面條款。

另外，要防范退票詐騙，警惕不法分子冒充航司或平臺客服，以“航班取消需改簽賠償”為由，誘騙消費者下載遠程操控軟件，竊取銀行卡信息實施盜刷。消費者需通過官方途徑或正規平臺訂購機票，當收到航班延誤或取消信息時，建議第一時間撥打航司官方電話核實信息的真偽，切勿輕易開啟“屏幕共享”等遠程操作。

消費者在旅游途中需理性購物，不輕信“老鄉店”等商家話術，對“限量特供”“清倉特惠”等饑餓營銷手段保持清醒認知；選購商品時需仔細核查商品價格、產地等信息，按需購買；特別在購買貴重物品時，應提高警惕并主動向商家索取發票等憑證。

隨著暑期研學游會增多，要警惕研學陷阱。據了解，《研學旅游服務要求》（LB/T 054-2025）已于2025年5月19日正式實施，消費者在選擇研學產品時要查驗研學機構是否具備《旅行社業務經營許可證》；確認適合對象、研學各環節工作人員配置、安全保障措施等細節；對“高端研學”“名校交流”等模糊表述需要在合同中將相關研學細節具體化，避免事后糾紛；同時建議對同類產品進行橫向價格比較，警惕超出合理范圍的“名校溢價”。