中國消費者報北京訊（記者賈珺 萬曉東 李建）北京市消費者協會、天津市消費者協會、河北省消費者權益保護委員會聯合宣布，自7月10日起，啟動“京津冀安心消費課堂”系列公益活動，針對裝修、二手車、醫美、保險等專業化程度較高的消費領域，消費者常因專業知識不足、信息不對稱等陷入消費困境的痛點，三地消費者組織將以“精準教育+體系化服務”為抓手，助力消費者增強辨識能力與自我保護水平。
活動第一階段將聚焦家裝行業，自今年8月起在京津冀三地同步開展。活動通過“線上直播+線下課堂”相結合的形式，計劃舉辦100場公益講座。為增強教育的針對性，活動將與房產中介公司、家裝企業、裝飾賣場等合作，定向邀約近期簽約客戶參與，實現精準觸達。講座內容將圍繞家裝流程規范、規劃預算管理、材料真假辨別、隱蔽工程質量、驗收技巧要點、合同陷阱規避、取證維權方法等主題展開，切實幫助消費者理清消費思路、規避風險。
除短期講座外，活動注重消費教育成果的體系化建設，推出五個延伸舉措：一是建立家裝專家庫，匯聚行業權威專家為消費維權和消費教育提供專業支撐；二是編制家裝消費教育規范課件，為家裝教育提供標準化范本；三是發布家裝避坑指南，向消費者免費發放實用手冊；四是設立家裝教育基地，推動消費教育常態化；五是成立家裝消費維權工作站，具體指導維權的同時，進一步研究完善家裝業服務質量規范體系、標準。
京津冀三地消費者組織表示，安心消費課堂將以家裝行業為試點，總結成熟經驗后逐步向二手車、醫美、保險等專業化程度較高的消費領域復制推廣，最終構建覆蓋多行業的系統化消費教育體系，為消費者提供更全面、專業的消費知識支持。
此次安心消費課堂公益活動的啟動是京津冀三地消費者組織深化協同聯動、踐行“我為群眾辦實事”的重要舉措，有望通過專業化、常態化的消費教育，切實提升消費者在復雜消費場景中的“免疫力”，助力營造安全放心的消費環境。
