中國消費者報長春訊(記者李洪濤)10月22日,吉林省消費者協會第五屆理事會第一次會議在長春召開。會議總結吉林省消協第四屆理事會工作情況,表決通過了新修訂的《吉林省消費者協會章程》,選舉了吉林省消協第五屆理事會組成人員。根據換屆選舉結果,武忠旭擔任吉林省消協第五屆理事會會長,劉天嬌擔任常務副會長,張茗朝、王任剛、劉青川、劉紅衛、張鵬軍、呂繼偉擔任副會長,隋華軍擔任執行副會長兼秘書長。

吉林省消費者協會第五屆理事會第一次會議召開。李洪濤/攝
會議指出,吉林省各級消協組織忠誠履職、銳意進取、主動作為,做了大量卓有成效的工作。吉林省消協第四屆理事會產生以來,全省消協組織共受理消費者投訴48.3萬余件、解決36.1萬余件,為消費者挽回經濟損失9714萬余元;針對消費者關注的手機、洗衣液、兒童服裝、老花鏡、運動鞋、冷凍蝦仁、運動護具、睫毛膏等100余項商品開展比較試驗;推動開展消費教育“五進”活動,舉辦農資消費大講堂、家電消費教育大講堂等現場活動857場;建立網上消費教育課堂,通過大型電商平臺和各類網絡媒體播放專題視頻10萬余次,觸達2000萬消費者;創新“云體察”模式,重點針對飲品、肉品、乳制品等食品行業開展消費體察34次;針對消費者反映強烈的公共服務、旅游、家電維修、家用汽車、銀行、城鄉居民生活用電量、公共交通、虛假廣告、乳制品等26個商品、服務行業,通過調查、暗訪、參與檢查等方式組織開展專項監督活動,助力消費環境持續優化。
會議強調,吉林省消協新一屆理事會要重點做好以下工作,一是堅持以人民為中心,將服務消費者落到實處,持續提升消費者獲得感、幸福感、安全感。二是著力引導增強消費者維權意識、提高經營者責任感,共同營造和諧健康有序的消費環境。三是關鍵把握“三個用好”,即用好法定職責、用好輿論引導力量、用好社會共治平臺,在職責履行、輿論引導、社會共治上下足功夫,提升消費維權的系統性、整體性。
會議指出,消協組織要聚焦消費者關切,充分發揮維權監督作用,破解維權難題,改善消費環境。吉林省消協要加強與相關部門,特別是理事會成員單位的溝通聯系、信息互通和協作配合,著力增強消費維權合力,提升社會共治整體效能。大力推廣使用全國消協智慧315平臺,努力把問題防范在源頭、調處在前端、化解在基層,在消費維權實踐中堅持和發展好新時代“楓橋經驗”。















