中國消費者報合肥訊(記者司宇萌)記者日前從安徽省消費者權益保護委員會獲悉，在10月13日舉辦的第51個“世界標準日”紀念大會上，安徽省消保委提出制定的安徽省高速公路服務區放心消費兩項團體標準正式發布。

　　近年來，高速公路服務區放心消費創建活動在全國逐步開展，但由于服務規范和評價標準滯后，創建形式重于內容，實質效果并不明顯，亟須建立相應的標準體系。

　　為推動高速公路服務區放心消費創建工作，安徽省消保委于今年5月提出制定《安徽省高速公路服務區放心消費服務規范》(T/AQB4-2020)、《安徽省高速公路服務區放心消費示范單位評定規范》(T/AQB5-2020)兩項團體標準，經過近半年的努力，該兩項標準于近日發布。標準由安徽省消保委歸口，安徽省質量品牌促進會與安徽省消保委聯合發布。

　　放心消費服務規范由放心消費服務的總體原則、基本要求、組織建設、設施與環境、質量與安全管理、信息與宣傳、服務改進等七個部分構成，以引導高速公路服務區經營主體系統規范地落實創建責任，提升服務品質。

　　放心消費示范單位評定規范由評定原則和方式、評定等級、周期、流程與管理、擴展原則、評分細則等部分構成，為評價創建成效提供了較為科學且操作性強的依據。