中國消費者報報道(記者聶國春) 3月3日，保險行業協會發布的《2020年互聯網人身保險市場運行情況分析報告》(以下簡稱《報告》)顯示，2020年互聯網人身保險業務累計實現規模保費2110.8億元，較2019年同比增長13.6%。其中，互聯網人身保險業務通過官網自營平臺累計實現規模保費同比增幅高達36.1%，已連續6年增長，占比也從2019年的12.8%提高至15.3%。

根據《報告》，2020年互聯網人身保險業務仍然呈現與渠道合作為主、保險公司官網自營為輔的經營模式。據統計，60家保險公司通過渠道開展業務，52家保險公司采取官網自營和渠道合作“雙管齊下”的模式，僅1家保險公司只通過公司官網開展經營。全年通過渠道累計實現規模保費1787億元，較2019年增長10.3%，占比為84.7%;通過官網自營平臺累計實現規模保費323.8億元，較2019年同比增長36.1%，占比為15.3%，公司官網自營平臺規模保費已實現連續六年平穩增長。

數據顯示，2020年通過保險公司官網進行投保的客戶數量累計達 1824.2萬人次，較2019年增長75.6%。在官網流量方面，2020年累計達47.5億人次，較2019年同比減少22.8%，排名第一、二位的平安人壽和太平洋人壽官網流量均出現不同程度的下降。

清華大學五道口金融學院中國保險和養老金研究中心研究總監朱俊生表示，雖然在未來相當長的時間內，第三方平臺仍將占主導，但官網渠道成本更低，險企的掌控能力也更強，值得下大力氣開拓。未來，保險公司也應逐漸建立起自己的生態，讓更多的消費者通過官網渠道來進行投保。

隨著《報告》的發布，互聯網人身險前十座次也已出爐。其中，中郵人壽以380.2億元的保費取代國華人壽躍居首位，人保健康進入前五，太平人壽和平安健康取代農銀人壽和人保壽險進入前十。值得注意的是，市場集中度進一步下降。2020年，互聯網人身保險市場前三、前五和前十公司的規模保費市場份額分別為40.9%、57.2%和79.6%，與2019年相比，均出現下降。

此外，2020年，互聯網健康保險繼續保持增長態勢，實現連續六年穩定增長，且在互聯網人身保險中的占比不斷提升。其中，費用報銷型醫療保險累計實現規模保費229.2億元，同比增長58.3%，占互聯網健康保險總規模保費的61.1%;重大疾病保險實現規模保費87.5億元，占比為23.3%。另外，護理保險和防癌保險增長幅度較大，較2019年分別增長257.9%和138.9%。