中國消費者報上海訊（記者劉浩）3月11日，“守護安全 暢通消費”——2021年上海市紀念國際消費者權益日座談會召開。

“面對新格局賦予的新使命，要著眼全局、立足當前，鍥而不舍提振消費信心，多措并舉激發消費動能，正確把握好改善營商環境與消費環境的關系，堅定不移做好消費者權益保護工作。”上海市消保委主任楊定華在講話中指出，要融入發展新格局，千方百計促進和推動消費增長；立足發展新階段，切實找準疫情防控期間的消費維權著力點；瞄準消費新需求，著力優化權益保護的方式方法；勇擔維權新使命，堅持不懈加強消費者組織自身建設。

座談會上，上海市市場監管局二級巡視員、上海市消保委副主任兼秘書長陶愛蓮介紹，2020年，上海市消保委從全力保障涉疫訴求實現，積極助推消費回補回暖，傾力維護消費公平合理等三方面開展了各項工作。

陶愛蓮表示，今年上海市消保委將以“守護消費安全、保障消費暢通、促進消費增長”為主線，當好消費稱心的“娘家人”、消費困擾的“代言人”、消費安全的“守護人”，堅持“消費者優先”的地位，最大限度地保障消費者訴求實現。堅持“消費者至上”的立場，心無旁騖地拓寬消費宣傳引導。堅持“消費者優先”的理念，堅持不懈地加強對商品和服務的監督。毫不動搖地推進共建共管共治。緊緊抓住維權體系共建、維權大事共管、維權問題共治、維權信息共享的“關鍵點”和“發力點”。