中國消費者報北京訊（鄔迪 記者孟剛）近日，中國消費者協會公布2020年度全國消費者滿意度測評結果，北京市通州區得分85.25分，在北京市16個區中位居第三名。

今年中消協共對全國100個大中城市的消費者滿意度進行了測評，這也是自2017年起首次測評后的第四次全國性消費者滿意度測評。據了解，自2017年開始北京市已連續四年進入消費者滿意度測評范圍，相關測評結果為優化消費環境、提高消費者滿意度、提升人民群眾獲得感、推動消費經濟高質量發展提供依據和參考。

2020年度的消費者滿意度測評是去年9月正式啟動的，至12月結束，評測指標體系共設置消費供給、消費環境和消費維權3個一級指標，供給豐富性、質量水平等16個二級指標和種類豐富性、貨品真實等25個三級指標。工作人員通過PAD 輔助攔截調查的方式對最近1個月內有日常消費行為的15至70歲之間的常住居民進行隨機攔截調查，對符合受訪條件者進行訪問，并全程進行錄音。此次評測，通州區共收集有效信息樣本61份，經過計算，最終得分85.25份，高出北京市全市綜合得分2.58分。

通州區消費者協會表示，區消協將對此次滿意度測評的結果和暴露出來的問題不足進行深入分析，加大對北京城市副中心消費環境建設的調查研究，全面、準確掌握消費者需求，同時按照副中心功能定位及發展規劃，持續開展專門針對北京城市副中心的消費滿意度評價工作，促進北京城市副中心消費環境不斷優化提升。