中國消費者報北京訊 近年來，北京市朝陽區市場監管部門認真貫徹落實北京市、朝陽區兩級工作部署，緊密圍繞“疏解整治促提升”專項行動總目標，提前謀劃、加強統籌、突出重點、攻堅克難，交出了一份整治無證無照經營和“開墻打洞”專項整治行動亮眼成績單。五年來，共整治完成無證無照經營18067戶，“開墻打洞”違法行為6647戶，促進了朝陽區城市功能和環境品質提升，交出一份讓人民群眾滿意的成績單。

建立“多元共治”格局。為打好整治工作基石，朝陽區市場監管局加強摸排，制定了周密計劃和整治標準。建立雙核推動、多元共治的全流程管理機制，以量化治理目標和群眾訴求處置為工作核心，深化街鄉吹哨、部門報到工作機制，主動作為，對整治點位多方面開展綜合執法。

踐行“民有所呼，我有所應”。堅持將群眾訴求中反映的問題線索作為察民情、聽民聲、推動工作落實的重要抓手，朝陽區市場監管局把工作推進與滿足百姓需求、解決群眾困難結合起來，完成太古商圈、使館區、建外街道、雅秀北路等重點地區整治工作，并引入國際化設計團隊，打造區域新地標。

提升居民群眾滿意度和獲得感。2021年是“十四五”開局之年，朝陽區已于年初全面啟動新一輪“疏解整治促提升”專項行動。該局將進一步突出提升導向、系統觀念、難題解決、共建共享；將整治工作與優化提升同步推進，大力改善人居環境，全面提升城市品質，為優化提升首都核心功能，加快建設國際一流的和諧宜居之都提供有力保障。 （鄒玥）