中國消費者報武漢訊（申克慶 記者吳采平）今年以來，湖北省襄陽市市場監管局緊緊圍繞優化營商環境主線，以市場主體需求為導向，堅持標本兼治、多措并舉，不斷降低企業用電成本，及時將政策紅利傳導到終端用戶，釋放企業發展動能，累計為14.05萬戶市場主體減少電費3.928億元。該局以實際行動為群眾辦實事，贏得了市場主體的贊譽。

推行“三級五清”，實施靶向監管。襄陽市市場監管局綜合行政執法支隊通過全系統動員、全覆蓋排查，掌握并建立全市轉供電主體990家、終端用戶10.19萬戶、轉供電費碼申領主體465家的臺賬，基本做到底數清、情況明、數據準。推行“三級五清”責任機制，建立“市—縣（市、區）—所”三級臺賬，按照“收費單位清、收費項目清、收費標準清、收費依據清、收費結果清”的五清目標，在工作臺賬基礎上，通過跟蹤監管、年度銷號，實現價費工作閉環管理，不斷規范轉供電收費單位價費行為。

壓實多方責任，細化工作措施。支隊推行專項督導，抽調精干人員組成6個督導組分赴襄陽市12個縣市（區），采取“四不兩直”明查暗訪形式，對各地清理規范工作的政策傳導、情況排查、清費退費、案件查處等環節開展督導并進行實名通報，提高工作實效。編制專項“藍皮書”，組織價監專家，對涉及轉供電等價格和收費政策進行收集整理，編印《主要和熱點價格收費政策匯編》作為轉供電清理執法工具書，方便監管人員開展工作。強化專項學習培訓，采取邊干邊學、以會帶訓、現場指導等方式強化學習培訓，為轉供電清理工作提供業務技能支撐。開展專項政策宣傳，采取召開提醒告誡會、新聞媒體發布、上門宣傳、發放提醒告誡函、現場指導等方式，切實提高企業和群眾對電價降價政策的知曉率，營造全社會共同監督的良好氛圍。

堅持亮劍執法，釋放政策紅利。襄陽市市場監管局強化執法力度，對拒不執行國家轉供電降費政策、行為惡劣的違法行為堅決從重查處，絕不姑息縱容。先后查辦轉供電案件96起，沒收違法所得1162.22萬元，罰款802.96萬元，監督清退多收電費3282.163萬元，連續兩年受到工信部評估組和湖北省市場監管局的充分肯定。今年7月，又受到湖北省營商辦調研組的高度評價。同時，在堅守法律底線的基礎上實行包容審慎執法，對非主觀故意或積極整改、主動清退的，靈活運用警示告誡、行政約談等柔性執法手段，責令改正或免于處罰，先后對200余家轉供電企業下達《責令改正通知書》，對積極配合并主動清退多收電費的兩家物業公司免于行政處罰。

強化部門聯動，做到標本兼治。襄陽市市場監管局通過完善轉供電清理規范工作領導體系，明確部門工作職責，構建分工明確、協作有力、齊抓共管、標本兼治的工作機制。定期召開聯席會議，研究部署相關工作、制訂工作計劃，適時解決工作推進中跨部門的疑難問題。建立線索移交常態機制，積極推進供電部門落實轉供電費碼，通過轉供電終端用戶轉供電費碼的顏色，及時發現違規加價線索。今年以來，收到供電部門向該局移交線索17條，均移交屬地市場監管部門查實。積極與襄陽市通信行業共建共享管理辦公室溝通協調，組織全市系統與當地鐵塔公司一起，督促各轉供電主體對照電價收費政策開展自查整改。2019年至今，襄陽鐵塔完成5G基站轉改直337處，預計每年節約電費650萬元。

建立新聞媒體監督機制。通過新聞媒體征集轉供電亂收費線索，截至目前，已征集相關線索18條，并移交6個縣（市、區）局處置。