中國消費者報深圳訊（記者黃劼）消費者預付款的公司注銷了，不給消費者退款怎么辦？深圳消委會在支持消費者起訴后，公司股東現身，全額給消費者退款。9月29日， 一家收了消費者預付款的公司股東主動聯系消費者，全額退還消費者的充值款3600元。

2020年4月起，深圳市福田區消委會陸續收到消費者反映深圳市殷科云莎皮膚管理有限公司（以下簡稱殷科云莎公司） 突然關門歇業、預付款遲遲未退的消費投訴多宗。接到投訴后，福田區消委會立即安排調解員聯系經營者了解情況，經營者表示會盡快為消費者辦理退款。然而，過了一個月后，經營者不僅沒有為消費者辦理退款，還失聯了。

2021年5月，深圳市消委會正式接受其中一位消費者的委托，支持消費者向殷科云莎公司及其法定代表人提起訴訟。6月2日，案件的代理律師進行網上立案時發現殷科云莎公司已被注銷，遂以該公司股東為被告。

9月29日，這名消費者接到一個陌生電話。原來，該公司股東打電話過來希望消費者能向法院申請撤訴，并會立即退還消費者充值的預付款3600元。10分鐘后，消費者收到了該公司股東退還的3600元。

據介紹，自2017年以來，深圳市消委會連續5年開展支持起訴工作，共支持89名消費者對40家不法經營者提起訴訟。其中，4宗案件調解成功，20宗案件勝訴判決，6宗案件申報債權，1宗案件被刑事立案，8宗案件等待開庭，1宗案件等待判決，勝訴率達100%，為消費者挽回經濟損失93536.7元。20宗勝訴案件中，已有9宗案件的經營者被納入最高人民法院失信被執行人名單。接下來，深圳市消委會將繼續支持消費者對不法經營者提起訴訟，以個案的成功維權和示范推動整治預付式領域亂象，助力行業健康發展。