中國消費者報哈爾濱訊（郝偉 記者劉傳江）近日，黑龍江省大興安嶺地區市場監督管理局著眼于市場監管實際，全面推進冬季旅游價格監管工作，全力營造公平、守信、和諧、文明的“祖國最北”旅游價費環境。

大興安嶺地區地處祖國最北，冬季旅游產業地緣優勢明顯，針對即將到來的冬季旅游旺季，大興安嶺地區市場監督管理局下發《關于加強全區冬季旅游市場價格監管工作的通知》，要求全區各級市場監管部門在冬季旅游市場價格監督檢查過程中堅持問題導向，以駐點執法、分片包干、倡導誠信、形象塑造等方式，全面規范旅游經營者的價格行為，使游客游玩得更舒心，讓“祖國最北、放心消費”成為新常態。

為做好全區冬季旅游市場價格監管工作，該局于12月初派出督導檢查組，對漠河市市區、北極村、洛古河村、北紅村、觀音山、龍江第一灣等多處景區進行實地檢查。重點檢查景區景點的餐飲、購物是否按標準進行明碼標價等情況。對極個別景區門票的公示板游客購票須知填寫不規范的問題提出了意見，要求其限期整改，并對整改結果進行跟蹤問效。為使明碼標價更規范、游客消費更放心，督導組和漠河市市場監督管理局價格監管人員還現場為部分經營者發放了價格簽，并督促經營業戶在顯著位置張貼消費維權電話“12315”，對經營業戶的經營行為起到了監督提醒作用，也使消費者遇到消費糾紛能夠第一時間通過消費維權電話解決。同時，各級市場監管部門針對疫情期間和旅游旺季重點時段安排了專人值班值守，對價格投訴舉報積極應對、高效辦理、妥善處置，做到“有訴必處，有報必查，有糾必解”，全面提高大興安嶺地區冬季旅游消費價格環境安全度、經營者誠信度、消費者滿意度。

在強化價格監管同時，該局積極營造最北放心消費環境，通過價格相關法律法規、價費政策的解讀，耐心指導涉旅經營者做好價格公示。通過發放提醒告誡函、簽署價格承諾書、進行消費溫馨提示、開展約談告誡等措施，強化涉旅經營者價格自律和合法誠信經營的意識，從而自覺引導游客理性消費、健康消費，主動防范價格違法行為發生。同時，該局加大與文旅、交通等部門溝通協調，形成上下聯動、齊抓共管的新局面，共同構建大興安嶺地區旅游強區品牌。