中國消費者報上海訊（記者劉浩）6月20日，長三角消保委聯盟召開2022年度第二次工作視頻會議。上海、江蘇、浙江、安徽四地消費者權益保護委員會分別對2022年上半年工作進行總結，并就聯盟下半年工作進行了討論。記者了解到，下半年，長三角消保委聯盟將重點開展“云洗衣服務”比較試驗、改版“長三角消保委聯盟”微信公眾號、開展第二屆“長三角特色伴手禮發布等相關工作。

2022年上半年，上海、江蘇、浙江、安徽四地消保委圍繞中消協“共促消費公平”的年主題，積極發揮消費者組織在化解消費矛盾、服務消費需求、維護消費公平、助推消費發展等方面的作用，取得了卓有成效的成績。

記者了解到，上半年，四地消保委結合各地特點，在推動立法修改、支持公益訴訟、重點行業調查、完善標準建設等方面，創新開展新形勢下的消費維權工作，回應了消費訴求；圍繞消費熱點、難點問題，在暗訪體察、公開約談等方式的基礎上，特別是根據疫情防控的新形勢新變化，轉變思路開辟新做法，服務保障特殊時期消費需求，發出消保委最強音；同時，四地消保委結合消費新趨勢、新特點、新問題，善于總結敢于創新，做新時代消費維權的“拓荒人”。

中消協副秘書長潘海峰對長三角消保委聯盟上半年工作給予肯定。他表示，中消協將加強與長三角消保委聯盟的溝通與協作，加大對長三角消費維權區域協作工作的指導力度，進一步發揮好長三角區域協作機制的作用，形成消費維權工作合力，為服務長三角一體化發展發揮消協組織獨特作用。

中消協支持長三角三省一市消保委加強消費維權問題的梳理、分析和研判，綜合運用消費教育引導、正面典型宣傳、反面揭露批評、集體訴訟、公益訴訟等方式，督促和引導企業主動承擔消費維權責任，積極落實首問責任和先行賠付責任。

此外，中消協還將加強對長三角地區滿意度測評城市的協調指導，及時通報投訴處理中發現的嚴重侵害消費者權益的典型問題、苗頭問題線索，分析消費維權工作短板和弱項，推動解決消費維權熱點難點問題，協同各方更好地保護消費者合法權益。

潘海峰指出，中消協將充分聽取聯盟的需求和建議，并提供支持和協助，共同提升長三角地區消費者權益保護工作水平，最大限度激發消費潛能，為把長三角打造成為放心消費、滿意消費的首選地貢獻消協組織力量。

記者了解到，下半年，聯盟將進一步加強協作，重點圍繞開展“云洗衣服務”比較試驗；改版“長三角消保委聯盟”微信公眾號；制訂長三角預制菜團體標準；開展直播消費問卷調查；發布長三角消保委半年度、年度投訴分析報告；開展第二屆“長三角特色伴手禮發布、巡禮等活動；開展涉老詐騙專項消費教育行動；推進長三角消保委聯盟與粵港澳大灣區消保委交流合作等開展工作。