中國消費者報合肥訊 為促進醫美行業健康持續規范發展，嚴打醫美行業夸大醫生資歷虛假宣傳、“刷單炒信”虛構交易、“種草筆記”虛假營銷等違法行為，引導消費者科學理性消費，提高辨識力和自我防護能力，構建品質、安全、和諧的醫美新生態，安徽省滁州市市場監管局多管齊下，找準治理監管盲區與難點，整治和肅清行業違法違規行為。

部門聯動，打擊非法醫美行為。滁州市市場監管局聯合多部門開展打擊非法醫美專項行動。嚴厲打擊無證開展醫美行為、非法制售藥品醫療器械，嚴肅整治違規醫美培訓、查處虛假違法廣告。日前，滁州市市場監管局聯合市衛健委執法人員開展醫美機構綜合監督執法。重點查看了醫美機構及醫務人員資質是否齊全、是否存在超診療科目執業、醫療廣告宣傳是否規范、注射用A型肉毒毒素、玻尿酸等美容產品使用情況、醫療文書質量及醫療器械管理等。

宣傳教育，引導科學理性消費。開展科普宣傳，發布醫美消費警示，豐富宣傳形式和載體，全方位、多層次開展線上線下宣傳教育，引導消費者謹慎對待醫療美容，合理認識醫美功效，查驗醫美機構資質，選擇正規醫療美容機構。增強輿情風險意識，強化專項行動相關輿情監測處置，及時協調處置敏感輿情，回應輿情關切。

創新載體，開展消費體察調查。創新運用新媒體傳播平臺，組織消費維權志愿者和媒體記者，線上線下同步開展“你點我察”消費體察進醫美企業直播活動，通過微信小程序對滁州市醫美行業進行了有獎調研活動，問卷根據有無醫美經歷設計了不同題目，活動共收到4908份數據問卷，發布調查報告。

約談培訓，推動行業自律發展。滁州市消保委聯合市衛健委、市衛健執法支隊開展約談培訓醫療美容機構負責人、醫療質量管理人員。通報醫美消費調查中發現的問題和隱患，培訓醫療美容服務管理和藥品器械使用管理要點。要求企業把安全放在首位，把醫療質量作為驅動力，推動醫美行業規范化、健康化發展，深化社會責任實踐，共同打造風朗氣清的發展環境，為求美者提供安全可靠的高品質醫美服務。號召全醫美行業嚴格恪守職業規范。

加強監管，規范醫美競爭秩序。發現生活美容機構違規開展醫療服務的線索，及時通報衛生健康行政部門。加強對醫美行業價格違法行為和不正當競爭行為監管，查處宣傳與實際不一致，虛構、夸大醫生資歷、醫療機構資質榮譽，虛假案例、虛構診療前后對比，聘請網絡紅人、帶貨主播等開展直播營銷，利用“種草筆記”等形式進行虛假營銷，欺騙、誤導消費者行為，督促生產企業不得將藥品和醫療器械銷售給無合法資質的單位使用。

據了解，今年以來，滁州市12315指揮中心受理美容類投訴舉報共計206件。（梁巖 陶維）