中國消費者報報道（記者尹訓銀）什么是幸福的城市？每個人的答案不盡相同，但能勾勒出大致的輪廓：扎根于此的企業，能否感受到創新創業生態圈的盎然？生活于此的百姓，能否感受到舒心愜意的美好？

讓企業安心“奔發展”，讓群眾舒心“享生活”，話語樸素卻實在、實際。這是山東省濟南市市場監管局在邁向新時代市域社會治理現代化新征程中立下的信條，亦是承諾。

為企業“減負”“舒壓”。加強轉供電價格監管，打通電價政策“最后一公里”，讓政策紅利落地有聲；為百姓守好“養老錢”。不斷完善打擊傳銷工作機制，不斷規范直銷監管工作，不斷提升網絡傳銷監控、治理和查處能力；為民生幸福“加碼增量”。開展疫情防控時期價格監管工作，開展考點周邊賓館價格監管工作，想在前、做在前。

辦實事、做好事、解難事，濟南市市場監管局緊密結合職能，大膽創新、強化服務、落實突破，助力社會治理能力在深耕中提高、在創新中發展，為濟南建設新時代社會主義現代化強省會注入新的時代內涵。

為企業發展兜住“滿滿的幸福”

“沒想到最近‘發了筆小財’。”說這句話的王先生，在濟南一商業綜合體內經營一家餐飲單位，日常綁定繳納電費的銀行卡，意外收到一筆2萬多元的退還費，“我們是小本買賣，這筆費用也大大緩解了現金周轉壓力。”

企業的“小驚喜”來自濟南市市場監管局持續開展工商業轉供電環節加價集中專項整治行動的成效。轉供電是指電網企業無法直接供電到終端用戶，需由其他主體轉供的行為。通俗地說，終端用戶的電費沒有直接交給供電主體，而是由轉供電主體代收統繳。近年來，為降低企業用電成本，國家多次出臺降低電費政策。

終端企業用戶是否能真正享受到政策紅利？作為“中間商”的轉供電主體，是否偷偷“薅羊毛”“賺差價”？濟南市市場監管局對工商業、5G基站、居民、農業用電等各環節轉供電主體進行拉網式清查，并對重點單位進行“回頭看”，防止政策紅利不落實、不到位、不傳導和被截留等問題反彈。

整治行動不僅有力，而且抓細。市市場監管局建立健全轉供電價格監管檔案，定期調度工作進展。并通過多形式發放轉供電環節價格政策提醒告誡函，提高電價政策知曉度。

企業輕裝上陣，才能遠行無憂。濟南市市場監管局認真貫徹國家和省關于減稅降費系列工作部署，不斷擴大涉企收費領域整治范圍，加強行業協會、中介機構、航運交通水電氣等公用事業、金融等重點領域涉企收費價格監管。今年以來，全市查辦轉供水電、金融等領域涉企違規收費案件6件，責令退款339.57萬元。

濟南市市場監管部門盡己所能護企安商，讓企業源源不斷汲取到發展的力量。

為放心消費托起“暖暖的幸福”

您聽說過開鞋廠還能進行網絡傳銷嗎？

這是濟南市市場監管局辦下的一起新型網絡傳銷案。當事人以個人名義開發“商城App”銷售男女款保健鞋，并制定一級加盟店、二級加盟店等會員等級制度及獎勵政策。當事人以分銷制團隊重復計酬方式銷售產品，通過但不限于財務人員銀行賬戶及微信賬戶收取會員費，支付返利。經過對細枝末節的抽絲剝繭，形成清晰完整的證據鏈，并依法移交當地市場監管部門處理，讓違法企業“緊急剎車”。

近年來，傳銷搭上網絡虛擬平臺，掛上電子商務、網絡直銷、社交電商、微商等名目混淆視聽。為維護健康有序的市場秩序、營造和諧穩定的社會環境，濟南市市場監管局立足線上線下兩個重點，按照“打早打小，露頭就打，打防結合，以防為主”的原則，嚴厲打擊傳銷違法活動，防范化解社會治安風險。

針對穿上“華麗馬甲”的新型網絡傳銷行為，濟南市市場監管局結合監測數據、投訴舉報、專項摸排、個案分析等情況，總結歸納網絡傳銷易發領域、高發行業及運營主體特征，梳理、查找監管工作的堵點、盲區，不斷提升網絡傳銷監控、治理和查處能力。

如何識破傳銷套路，如何避免誤入傳銷？打防結合是濟南市市場監管局打傳規直工作貫穿始終的理念。以進企業、進社區、進機關、進校園、進市場“五進”為重點，組織開展打傳宣傳教育活動，提高消費者對傳銷的認識，提高對網絡傳銷蔓延傳播的防范意識，增強自覺抵制傳銷的能力。

直銷方面的監管也毫不松懈。不斷加強對直銷企業分支機構、服務網點、直銷員、經銷商、關聯方及其直銷活動的監管，提高規范直銷力度。召開全市網絡平臺及直銷企業行政約談會，樹立電商企業作為防范打擊網絡傳銷第一責任人的主體責任意識和守法經營自律意識，倡導自覺參與構建無傳銷網絡平臺工作中。

濟南市市場監管部門全心全意維護權益，讓消費者暢享泉城消費的安全感。

讓小小菜籃拎出“穩穩的幸福”

“今天蔬菜價格怎么樣”“只要擺上貨架，每個品種都要明碼標價”“價簽標價與實際售價要一致，讓大家買得明白”……4月的濟南，疫情防控形勢嚴峻。為了讓百姓的菜籃子“拎得穩”，為了讓百姓的心“不慌張”，各級市場監管部門工作人員穿梭在各大商超、農貿市場。

疫情防控的特殊時期，濟南市各級市場監管部門對糧油、蔬菜、肉禽蛋等生活必需品和防疫用品價格持續開展檢查行動。對重點領域、重點地區和重點商品，加強價格監管；精準發力，依法查處價格違法行為，約談部分超市和總部負責人；暢通渠道，設立專崗專人，對接12345和全國12315平臺，及時處理消費者投訴舉報。

面向全市市場、商場、超市、行業協會和有關市場主體發布提醒告誡書，要求從合理行使自主定價權；明碼實價，堅決杜絕價格欺詐；加強自律，嚴禁哄抬物價；價實貨真，自覺維護公眾利益，自覺履行主體責任和社會責任。

想群眾所想，并且想在前，做在前，讓百姓感受到穩穩的幸福感——在中高考、藝考、考研等考試季，及時對考點周邊賓館酒店客房價格開展監督檢查工作，提醒告誡經營者加強行業自律，制定的住宿價格要在法律法規允許的合理區間內，對住宿價格實行明碼標價，堅決禁止違規溢價和價格欺詐等違法行為，全力保障考試期間賓館酒店客房價格規范有序。

在重要節假日，及時開展涉糧保供穩價監督檢查工作，尤其在夏糧、秋收等收獲季節，緊盯涉糧單位，重點規范好糧食價格和交易秩序，堅決打擊違反糧食市場交易秩序和糧食價格壟斷的違法違規行為。今年以來，全市查辦價格違法案件30件。

濟南市市場監管部門想在前、做在前，用心守護呵護，讓百姓擁有追求美好生活的恣意。

讓百姓出行體驗“妥妥的幸福”

識別、扣費、抬桿……看似尋常的停車場自動收費系統，其實并不尋常，能夠自動識別車輛類型，如果您駕駛的是一輛新能源汽車，系統將自動執行新能源汽車停放服務優惠政策。濟南高新區這家商業綜合體在全國率先試水，是市場監管部門敢創新、勇破題的縮影。

小小的停車位，蘊藏著“大民生”。濟南市市場監管局先后出臺相關文件，積極推進各類停車場收費公示工作的規范化進程；拉網式檢查停車場收費、明碼標價情況，摸清轄區內停車場底數，督促各停車場做好收費明碼標價工作；不斷提升停車管理領域執法能力，持續開展停車管理領域市場秩序專項整治行動。

重點監督檢查停車場是否進行收費公示，是否在經營場所的醒目位置如實標明服務項目、服務內容、收費標準等內容，收費公示牌內容是否變更及時，是否收取任何未予標明的收費，公立停車場是否存在不執行政府定價或政府指導價的行為，是否執行新能源汽車停車優惠政策，是否存在價格欺詐以及其他價格違法行為等7項內容。

重點整治擾亂市場秩序、違規收費、明碼標價不規范等違法違規行為，以更高標準、更嚴要求加大停車管理領域市場監管工作力度，確保停車管理領域市場秩序穩定。

“攔車收費違法”“不得占用公共區域收停車費”警示牌，“新能源汽車停車收費公示”宣傳牌，停車場指示牌……一塊塊醒目公示牌，讓百姓出行停車時“幸福加倍”。

濟南市市場監管部門傾情傾力，破心結辦實事，讓百姓感受到城市為其帶來的歸屬感。

城市的核心是民，城市的支柱是企，他們切身體會到的幸福感、獲得感最有說服力，也是社會治理現代化工作的核心要義。濟南市市場監管局不斷創新監管服務舉措，不斷開創市場監管新格局，不斷加強和創新社會治理，用市場監管之筆為企業、為百姓、為城市豐富著“幸福”的內涵與外延。