中國消費者報合肥訊  宣稱塑身內(nèi)衣能治病，消費者購買后發(fā)現(xiàn)上當受騙，安徽六安市消保委提醒消費者：在購買塑身內(nèi)衣產(chǎn)品時，要結(jié)合自身狀況理性消費。

安徽六安市高女士因腿部有關(guān)節(jié)炎，從2022年開始一直在該市裕安區(qū)的聞香美容養(yǎng)生館做理療，但是收效甚微。在此期間，店里的美容師多次向其推薦一款標稱為昱美東方調(diào)整型美體內(nèi)衣，宣稱這款塑身內(nèi)衣緊而不勒，并按照人體工程學(xué)設(shè)計，使用高科技材料制作，專門調(diào)理女性亞健康，長期穿著能達到豐胸薄背、提臀平胃、矯正脊椎等效果，最重要的是還可以針對性調(diào)理高女士的關(guān)節(jié)炎，甚至令其不再復(fù)發(fā)。禁不住美容師反復(fù)推銷，高女士先后付了1000元定金和35140元貨款，購買了3套“有效版”美體內(nèi)衣，并在美容師的要求下簽訂了書面協(xié)議，注明此內(nèi)衣屬“私人定制，不退不換”。

穿著一段時間后，高女士身上因內(nèi)衣緊勒出現(xiàn)紅印、疼痛，發(fā)覺自己上當受騙，與商家協(xié)商退貨退款。商家以內(nèi)衣是私人定制且已穿著使用為由拒絕。高女士認為商家利用其有關(guān)節(jié)炎的痛點進行虛假宣傳，捏造塑身內(nèi)衣治病功效，誘騙購買美體內(nèi)衣，涉嫌欺詐，侵害消費者合法權(quán)益，于是向裕安區(qū)市場監(jiān)管部門反映，請求執(zhí)法部門對商家的虛假宣傳行為予以查處并要求商家退貨退款。

高女士購買的美體內(nèi)衣吊牌。資料圖片

經(jīng)市場監(jiān)管部門調(diào)查，高女士購買的塑身內(nèi)衣產(chǎn)品名稱為“調(diào)整型美體內(nèi)衣”，每套有3件，分別是束胸、束腰及束褲。執(zhí)行標準為FZ/T73019.2.2020（針織塑身內(nèi)衣 調(diào)整型），材質(zhì)主要是錦綸、氨綸、聚酯纖維、棉和金屬纖維。針對商家涉嫌虛假宣傳等行為，目前裕安區(qū)市場監(jiān)管部門已立案調(diào)查。

無獨有偶，六安市霍山縣的消費者傅女士也遇到過類似情況。2022年6月，傅女士經(jīng)朋友推薦從霍山縣城關(guān)鎮(zhèn)某內(nèi)衣館購買了5套內(nèi)衣，花費13400元。商家宣稱此內(nèi)衣含“能量磁石”，可以治療十幾種疾病，對身體有諸多好處。傅女士穿著二十多天后，胸口出現(xiàn)潰爛。她認為商家虛假宣傳，欺騙消費者，向霍山縣市場監(jiān)管局反映，請求執(zhí)法部門予以核查并要求商家退貨退款。

經(jīng)霍山縣市場監(jiān)管局調(diào)查，發(fā)現(xiàn)上述涉案產(chǎn)品外包裝盒標識均標注了“能量磁石”，但是經(jīng)銷商未能提供添加的“能量磁石”具體成分和含量，以及相關(guān)的產(chǎn)品檢測檢驗報告，無法說明該產(chǎn)品標識的真實性，違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成銷售標簽不符合要求的產(chǎn)品違法行為，霍山縣市場監(jiān)管局依法對其作出行政處罰。

六安市消保委提醒廣大消費者在購買塑身內(nèi)衣產(chǎn)品時要結(jié)合自身身體狀況，同時注意以下問題：

一要理性消費。不要輕信商家的口頭承諾，特別要注意查看產(chǎn)品標識標簽、執(zhí)行標準等信息內(nèi)容，對于某些口頭宣稱具有調(diào)節(jié)身體、塑身減肥、糾正骨骼等功效，聲稱具有減肥、治療作用的“塑身”產(chǎn)品，消費者要提高警惕，不盲目聽信銷售人員或在場人員分享的使用體驗等，以免受到商家蠱惑而盲目購買，落入商家虛假或夸大宣傳陷阱，造成人身財產(chǎn)損害。

二要查驗資質(zhì)。消費者在購買商品時，要選擇正規(guī)商家，對所購商品要有較全面的了解，注意查看商品生產(chǎn)廠家資質(zhì)、質(zhì)檢報告等證明文件。對于美容院邀請的所謂外地“美容專家”要警惕，注意付款和交易對象是否具備經(jīng)營資格，是否一致，避免私下交易或被外請“美容專家”欺騙。

三要慎選網(wǎng)貸。在購買金額較大的商品時，雙方應(yīng)當簽訂書面合同，對交易雙方權(quán)利義務(wù)進行約定，主動拒絕商家的不公平格式條款。如消費者消費能力有限，商家推薦使用網(wǎng)上借貸方式完成買賣行為時，消費者需慎重對待，量力而行。

四要保留憑證。在購買、使用商品后，消費者要妥善保存購物發(fā)票、服務(wù)單據(jù)及宣傳承諾等憑證，留下有效證據(jù)，便于事后維權(quán)。一旦出現(xiàn)消費糾紛，消費者可與商家協(xié)商解決，未能協(xié)商和解的及時向有關(guān)部門投訴舉報。（陶維）