中國消費者報福州訊(記者張文章)“6•18”大促已經拉開帷幕,各大電商平臺及部分實體經營商家陸續推出形式多樣的促銷活動。6月13日,福建省消委會發布消費提示,提醒廣大消費者理性消費,注意8個事項。
消費者要盡量選擇有資質、大型正規的電商平臺,購物時查看商家的營業執照、許可證等相關資質是否齊全,挑選信譽度高、評價好的網店,不要通過賣家的QQ或微信等方式提供的交易鏈接付款,支付時一定要通過正規的第三方支付平臺。
花樣繁多的“6•18”宣傳促銷活動讓消費者眼花繚亂,消費者在購物時一定要擦亮雙眼,切莫受“秒殺”“數量有限”“滿減”等宣傳影響,應做到提前計劃,按需購買。
消費者要仔細了解商家的促銷規則,關注相關商品價格,前后對比,貨比三家。特別是各種滿減、紅包、預付定金等優惠規則是有一定適用范圍和條件要求的,要了解清楚,避免產生糾紛。
消費者應盡量避免一次性預存大筆金額,以免商家停業走人、攜款潛逃,導致財產損失。
直播間購物興起伴隨著直播帶貨亂象迭起,“翻車”不斷,消費者在主播們聲嘶力竭的售賣下要保持理性,切勿沖動消費。
購物前,消費者應與賣家就送達時間、退換貨方式、是否包含運費險等達成協議;收貨時,注意包裹包裝是否完整,有無破損,最好能當面驗貨,發現問題及時聯系商家;簽收后,如發現商品有質量問題或者商品不適合等,及時與賣家聯系協商解決售后問題。
非必要不提供個人身份證、銀行卡、各類驗證碼等信息,收貨后及時銷毀帶有個人信息的外包裝,避免隨意丟棄而產生的個人信息泄漏。
消費者購買商品或服務時應注意保留購物相關憑證,如宣傳單、宣傳頁面、直播畫面、聊天記錄、訂貨單、發票等,一旦合法權益受到侵害,可先與商家協商處理或向網絡交易平臺投訴,協商無果可向網絡交易平臺或商家所在地的12315、市場監管部門、消費者組織投訴。
福建省消委會建議相關監管部門可借用大數據、人工智能等方式加強動態監測,強化數據分析,同時提醒各大電商平臺及實體經營者應強化企業主體責任,提升產品和服務意識,多一些真誠,少一些套路,共促消費環境提升,提振消費信心。















