中國消費者報廣州訊(陳曉瑩 記者李青山)近年來,“新消費”已成為經濟發展的“加速器”,在滿足消費多樣化需求的同時,也逐漸暴露出一些維權新情形與新難題。為了解決新型消費維權痛點,提升消費維權調處能力,營造放心和諧的消費環境,近日,廣東省惠州市消費者委員會舉辦“惠州市新型消費維權工作交流研討會”,旨在充分了解各行業面臨的新型消費維權問題,以提供針對性解決方案。
為全面了解當前存在的新型消費維權問題和精準聚焦“新型消費”,惠州市消委會邀請了美容美發化妝品行業協會、汽車流通行業協會、金融消費權益保護聯合會、保險行業協會、旅游協會、飯店行業協會、快遞行業協會、酒業協會、美團平臺、滴滴平臺參加會議。會上,各行業協會(企業)代表針對本領域存在的新型消費維權問題及采取的解決方案進行了分享、交流與探討,力求找到更優的解決方案。廣東標遠律師事務所律師針對各行業協會(企業)存在的新型消費維權難題及解決方案,從法律層面給予針對性指導建議,確保相應的解決方案合法合規。
研討會提出,各行業協會(企業)、惠州市消委會、惠州市市場監管局要注重搭建交流平臺,建立健全溝通聯動機制;企業要堅持以消費者需求為導向,提升產品和服務質量;行業協會要加強合作與共享,共同解決存在的問題和挑戰。
















