中國消費者報重慶訊（記者劉文新）“我的行為侵害了眾多不特定未成年人的健康權，嚴重損害了未成年人的身心健康，危害了社會公共利益。在此，我誠懇向廣大消費者表示深深的歉意！”11月23日，重慶市第二中級人民法院公開審理了重慶市消費者權益保護委員會訴重慶市萬州區泰酷美甲店（經營者為李某明）、清汶美容服務部（已注銷，經營者為姚某汶）未成年人權益保護公益訴訟案，兩被告與重慶市消委會達成調解協議：在《中國消費者報》上刊登公開道歉信；承諾不再向未成年人提供文身服務。據悉，這是全國首例由消費者組織提起的文身經營者侵害未成年人權益的消費民事公益訴訟案。

據了解，自2018年3月以來，兩被告在未取得衛生許可證、健康證和醫療美容許可證，在明知服務對象是未成年人，且未告知未成年人父母等法定代理人或監護人的情況下，先后為50余名不特定未成年消費者提供文身和清除文身服務。重慶市消委會認為，兩被告的行為嚴重侵害了眾多不特定未成年消費者的健康權，危害了社會公共利益。今年10月7日，重慶市消委會提起消費民事公益訴訟，將兩被告訴至重慶市第二中級人民法院。

庭審中，雙方圍繞泰酷美甲店、姚某汶等的行為是否侵犯了不特定未成年人的合法權益進行了舉證質證。重慶市消委會舉示的案涉未成年人文身圖片、轉賬記錄、詢問筆錄、文身經營場所照片等，反映出兩被告沒有取得相關執照，經營場所環境惡劣。在未成年人要求文身時，兩被告未依法核實未成年人年齡，未告知未成年人父母等法定代理人或監護人，未告知其不得為未成年人提供服務等。未成年人文身后，又在好友、同學之間互相介紹，進一步增加了未成年人受害者的數量，嚴重侵害了未成年人的合法權益。

重慶市人民檢察院第二分院作為支持起訴人，發表支持起訴意見。被告泰酷美甲店、姚某汶均表示認識到了自身錯誤，愿意履行相應的民事責任，向社會公眾賠禮道歉。

在合議庭的主持下，兩被告當庭與重慶市消委會達成調解協議，簽署并當庭宣讀《公開道歉信》。

該案主審法官表示，《未成年人文身治理工作辦法》明確規定不得放任未成年人文身，任何企業、組織和個人不得向未成年人提供文身服務，不得脅迫、引誘、教唆未成年人文身。本案中，未成年人作為消費者，受《消費者權益保護法》《未成年人保護法》的雙重保護。文身服務提供者向不特定未成年人提供文身服務，侵害了不特定未成年人的合法權益。消費者組織作為原告起訴文身經營者，昭示了未成年人不應成為文身的消費者或服務對象，是“最有利于未成年人原則”的生動體現，也為保護未成年人合法權益提供了更加周延、更加有力的保護方式。

重慶市消委會秘書長谷丹告訴《中國消費者報》記者，近年來，文身出現低齡化現象，重慶市消委會系統受理了多起針對未成年文身的消費投訴，這些未成年人絕大多數是在校學生，文身日漸成為誘發未成年人違法犯罪、侵害未成年人合法權益的社會風險點，加強未成年人文身治理，已經成為社會共識。《未成年人文身治理工作辦法》對經營者的職責作了明確規定：“文身服務提供者應當在顯著位置標明不向未成年人提供文身服務。對難以判明是否是未成年人的，應當要求其出示身份證件。”這就要求經營者在提供文身服務時，應當對顧客的年齡、身份盡到審慎注意義務。然而，在實際經營中，仍有部分經營者為牟取非法利益，向未成年人提供文身服務，嚴重侵害了未成年人身心健康和合法權益。

重慶市消委會提起公益訴訟，目的就是要勸誡經營者在向消費者提供商品或服務時，應當恪守社會公德、誠信守法經營，切實保障未成年消費者的合法權益，呵護未成年人健康成長，達到“辦理一案、震懾一批、教育一片、規范一業”的效果。

被告泰酷美甲店公開道歉信。張虎/攝

被告姚某汶公開道歉信。張虎/攝