中國消費者報長春訊(呂蕾 記者李洪濤)12月6日,記者從吉林省吉林市市場監管局豐滿分局獲悉,為打造冰雪旅游市場良好秩序,該局聯合多部門開展檢查和行政約談,通過三項措施為消費者打造放心冰雪季。

執法人員深入雪場對商家進行經營指導。資料圖片
該局針對滑雪場及其周邊餐飲、住宿、超市、旅游商店等行業容易出現消費糾紛的情況,與公安、城管、景區屬地社區共同組織松花湖萬科滑雪場景區內及周邊商戶召開提醒告誡會,現場發放《價格提醒告誡書》和《企業落實食品安全主體責任監督管理規定》60多份,對消費者關注的價格、食品安全和特種設備安全等方面進行提醒告誡,要求經營者加強自律,切實履行主體責任。
增加現場檢查頻次,對滑雪場內停車場、滑雪場內及周邊餐飲、住宿、超市等重點場所、點位開展督導檢查,線上線下對比票價和雪具租賃價格是否一致,及時了解滑雪消費價格調整情況,堅決杜絕出現虛構原價、虛假折價、價格欺詐以及銷售劣質食品等現象。約談雪場運營管理部門負責人,對景區內食品安全等方面問題開展行政指導,發現問題現場督導整改。

對雪場內經營者進行集體約談。資料圖片
豐滿分局要求景區及周邊經營者對照專項整治問題清單開展自查自糾,設置整改時限。同時,積極指導企業提升投訴處理能力,屬地市場監管所設專人負責處理涉及冰雪旅游的投訴舉報和網絡輿情,做到2小時內受理、24小時內處理完畢,為廣大消費者提供更加優質的旅游體驗。















