中國消費者報南昌訊（程宇 記者朱海）3月15日，江西省市場監管局公布2023年度江西省放心消費創建示范單位名單，江西百盛中山城百貨有限公司等93家單位獲評該省首批省級放心消費創建示范單位。

近年來，江西省市場監管局牢固樹立消費者至上工作理念，深入推進放心消費創建工作，建立完善放心消費創建機制，積極營造安全放心的消費環境，切實維護了消費者的合法權益，為擴大內需、提振消費、推動高質量發展作出了積極貢獻。

2023年6月，江西省委、省政府批準同意設立“江西省放心消費示范單位”創建示范活動項目。2024年江西省政府工作報告，也首次將“開展放心消費創建示范行動，打造安全便利消費環境”寫進目標任務。江西省市場監管局及時制定出臺放心消費創建示范單位認定管理辦法，在全省范圍內開展省級示范單位評選認定活動。在經營者自愿參與、廣泛征求社會意見的基礎上，經省市縣有關部門逐級審核，江西省評選出了首批93家消費維權好、示范效應強、具有可復制經驗的企業。

不僅如此，江西省各地在創建中堅持高站位謀劃、高標準推進，制訂相應創建規劃，確立新創建目標，突出特色亮點，多措并舉開展創建活動。截至2023年底，全省各地創建市縣級放心消費示范店3718家、示范街區89個，維權服務站323個，消費環境不斷優化。

同時，江西省市場監管局還將線下實體店無理由退貨承諾活動納入創建工作內容，出臺無理由退貨承諾指導意見，倡導鼓勵實體店經營者承諾實行無理由退貨，著力解決線下購物退貨難問題，將消費糾紛化解在基層、和解在企業、解決在源頭。截至2023年底，全省1503家實體店參加了線下購物無理由退貨承諾，基本覆蓋大型零售商超、品牌連鎖企業、廠商直營店、旅游景區等范圍領域。累計退貨62.4萬件，退貨金額超4000萬元。