中國消費者報濟南訊(記者尹訓銀)4月15日,山東省肥城市市場監管局黨組書記、局長孟憲棟告訴《中國消費者報》記者,作為一名基層市場監管局負責人,他深感市場監管事業發展的重要性及面臨的挑戰。在當前形勢下,市場監管工作不僅關乎市場秩序的穩定,更直接關系到人民群眾的切身利益。
孟憲棟表示,當前市場監管工作仍面臨著監管家底不清、基層監管力量薄弱、信息壁壘和審管分離現象等諸多真問題和真難題,影響了監管工作的及時性和準確性。針對以上問題,肥城市市場監管局高度重視,多措并舉,推進“網格化+智慧化”的監管模式,進一步完善監管家底、優化信用體系,切實提高基層監管治理效能。
一是高位推動,加速協調部署。開設試點,協調市直相關部門開通“桃都善治”APP系統后臺,加強會商研判,結合社區實際,明確在后臺添加實際店名、場所定位等通俗易懂、便于操作的內容。
二是培訓指導,形成統一標準。社區網格員擔任信息錄入員,執法人員通過召開業務培訓會、錄制操作視頻、手把手指導等方式,對錄入員進行實操培訓,使其快速掌握采集要點,準確錄入網格內各業態信息,保證錄入信息質量。
三是摸清家底,完善電子檔案。錄入員將網格內門店照片、營業資質、經營地址等信息及時上傳,建立動態門店信息庫。同時,及時更新開業及關停店鋪信息,打破“審管分離”導致的信息壁壘。
四是動態巡檢,優化信用環境。社區網格員通過日常巡查,及時督促停業不經營的門店業戶辦理注銷手續,對于在登記住所未找到的企業,由社區網格員簽字見證,形成證據鏈,做好吊銷準備工作,減少市場監管一體化平臺內的“僵尸戶”數量,進一步提高年報率。
五是信息共享,提高監管效能。通過在“桃都善治”APP內定位查詢,可迅速知道被投訴商家的具體信息,提高投訴舉報處置效能。同時,網格員將在日常巡查中發現的問題線索上傳至“桃都善治”APP,由市場監管執法人員現場核查。
打造“網格化+智慧化”的監管新模式,是肥城市市場監管局提高基層監管治理效能的創新舉措,對監管家底不清、基層監管力量薄弱、信息壁壘等問題提出了新的解決路徑。下一步,肥城市市場監管局將持續創新推動數字化執法,推進“桃都善治”APP應用全面落地,推動市場監管工作高質量發展。















