中國消費者報杭州訊（記者施本允）為更好地拉動消費、擴大內(nèi)需，近日，浙江省消費者權(quán)益保護委員會聯(lián)合省建筑裝飾行業(yè)協(xié)會、省家用電器流通協(xié)會聯(lián)合倡議：鑄誠信、護權(quán)益、樂消費，讓“消費品以舊換新”浙里暢行。

倡議廣大經(jīng)營者積極響應，共促消費。積極參與各級政府組織發(fā)動的消費品以舊換新行動，開展送產(chǎn)品、送服務、送知識進農(nóng)村、進社區(qū)、進街區(qū)活動，廣泛宣傳相關(guān)政策，普及消費安全使用知識，大力宣傳倡導綠色、安全消費理念。積極推出更多讓消費者得實惠的讓利舉措，實打?qū)嵔档拖M者換新成本，切實增強消費者以舊換新意愿，推動消費市場持續(xù)擴大。

提升品質(zhì)、優(yōu)化服務。堅持標準引領(lǐng)，以全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)為依托，提升產(chǎn)品質(zhì)量，加快產(chǎn)品更新?lián)Q代，提供更多智能、安全、環(huán)保的產(chǎn)品，大力推廣智能家電、集成家電、功能化家具等家居產(chǎn)品，滿足消費者品質(zhì)化、多樣化、個性化的消費需求。堅持服務至上，推出免費拆裝、免費測量、免費設計、個性定制等便民化服務，進一步優(yōu)化回收換新體系，切實推行消費爭議先行賠付、無理由退貨服務承諾等舉措，加強售后保障能力和水平，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更優(yōu)越的服務，讓消費者愿消費、樂消費。

創(chuàng)新模式、升級場景。聚焦家裝、家電消費新趨勢新需求，充分發(fā)揮消費平臺大數(shù)據(jù)作用，增強場景創(chuàng)新能力，開展定制化、個性化設計和柔性化生產(chǎn)，促進智能家居消費、數(shù)字消費、綠色消費、健康消費等新型消費的快速發(fā)展，以新質(zhì)生產(chǎn)力為消費注入新動力。

公平競爭、誠信守法。全面提升遵法守法意識和合規(guī)經(jīng)營水平，自覺維護健康的市場秩序。切實履行消費者權(quán)益保護主體責任，嚴格遵守《消費者權(quán)益保護法》《浙江省實施<中華人民共和國消費者權(quán)益保護法>辦法》，學習貫徹即將施行的《消費者權(quán)益保護法實施條例》，自覺維護消費者合法權(quán)益。

倡議廣大消費者提升消費安全意識。根據(jù)2020年中國家用電器協(xié)會發(fā)布的《家用電器安全使用年限》系列團體標準，家用電器有安全使用年限，“超齡服役”的家電可能存在零部件老化、電路老化等問題，漏電、短路、火災等安全隱患的可能性增加。消費者要關(guān)注家用電器的使用安全，注意日常保養(yǎng)、科學使用，對已超過安全使用年限的家用電器，要視情況及時淘汰更新。

了解相關(guān)政策信息。消費品以舊換新行動鼓勵企業(yè)加大營銷力度，促進消費。消費者在了解各級政府的補貼政策時，也要充分了解企業(yè)推出的讓利舉措，對企業(yè)承諾的優(yōu)惠或贈送服務要保留好相關(guān)憑證，維護自身權(quán)益，避免陷入消費糾紛。

認準行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌。關(guān)注浙江省消費品以舊換新優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品清單，認準購買渠道，選擇品牌企業(yè)的正規(guī)銷售渠道購買，優(yōu)先選擇放心消費單位進行消費，確保購買到心儀的商品、享受到優(yōu)質(zhì)的服務。優(yōu)先選購節(jié)能環(huán)保、綠色低碳的產(chǎn)品，通過消費品以舊換新，讓生活更安心、更舒心。